Η Ryanair, η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία που πραγματοποιεί πτήσεις χαμηλού κόστους στην Ευρώπη, βρίσκεται στο επίκεντρο έρευνας σχετικά με υποχρεωτική χρέωση που επιβάλλει στους γονείς που κάθονται σε αεροπορικές θέσεις μαζί με τα παιδιά τους.
Η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών του Ηνωμένου Βασιλείου (Competition and Markets Authority – CMA) ανέφερε ότι στους όρους και στις προϋποθέσεις της Ryanair απαιτείται τουλάχιστον ένας γονέας να κάθεται μαζί με τα παιδιά του, συμπεριλαμβανομένων και εκείνων με αναπηρία, με χρέωση περίπου 8 λιρών ανά πτήση.
Η εποπτική αρχή θα εξετάσει κατά πόσο αυτή η πρακτική συνιστά άδικο συμβατικό όρο, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών. Οπως σημειώνει η εποπτική αρχή, η Ryanair είναι η μόνη μεγάλη αεροπορική εταιρεία που πραγματοποιεί πτήσεις από το Ηνωμένο Βασίλειο εφαρμόζοντας αυτή τη χρέωση.
Η Ryanair, από την πλευρά της, υποστηρίζει ότι δεν προχωρά σε κάποια ειδική χρέωση ώστε τα παιδιά να κάθονται δίπλα σε γονέα ή συνοδό, ωστόσο οι γονείς ή κηδεμόνες πρέπει να καταβάλλουν ένα τέλος κράτησης για να εξασφαλίσουν τη συγκεκριμένη θέση. Οι κανόνες της εταιρείας προβλέπουν ότι τουλάχιστον ένας γονέας πρέπει να κάθεται με παιδιά ηλικίας 2 έως 11 ετών.
Η κράτηση αυτών των θέσεων κοστίζει από 4,50 έως 13,50 ευρώ (περίπου 4-12 λίρες). Η CMA αναφέρει ότι η πρακτική αυτή εφαρμόζεται στο μεγαλύτερο μέρος των δρομολογίων της Ryanair στο Ηνωμένο Βασίλειο. Για τους υπόλοιπους επιβάτες, η κράτηση θέσης είναι προαιρετική.
Η CMA τονίζει ακόμη ότι θα διερευνηθεί και ο τρόπος που εμφανίζεται η χρέωση κατά τη διαδικασία κράτησης. Σημειώνεται πως η έρευνα βρίσκεται σε αρχικό στάδιο και δεν έχουν εξαχθεί συμπεράσματα για τυχόν παραβάσεις.
Με πληροφορίες από Guardian
