Η πανδημία Covid-19 εισήγαγε, εξ ανάγκης, έναν νέο τρόπο εργασίας εξ αποστάσεως, τον οποίο πολλοί εργαζόμενοι –αλλά και ορισμένες επιχειρήσεις– δεν έδειχναν διάθεση να αλλάξουν έως σήμερα. Ωστόσο, η λεγόμενη «επιστροφή στο γραφείο» φαίνεται να κερδίζει ξανά έδαφος.
Τους τελευταίους μήνες, υπάλληλοι σε όλη την εταιρική Αμερική, καθώς και εργαζόμενοι της ομοσπονδιακής κυβέρνησης, έχουν ενημερωθεί ότι οι μέρες της εξ αποστάσεως εργασίας τους έχουν τελειώσει. Υπάλληλοι καλούνται ξανά στα γραφεία για πενθήμερη εργασία, γεγονός που αντιστρέφει την τάση για υβριδική εργασία και τηλεργασία που για πολλούς ήταν το μοτίβο που θα υπερίσχυε στο μέλλον.
Οι ευκαιρίες για θέσεις εξ αποστάσεως εργασίας έχουν μειωθεί και ο ανταγωνισμός είναι σκληρός: μόλις το 20% των αγγελιών εργασίας στο LinkedIn αφορούν θέσεις εργασίας υβριδικής ή εξ αποστάσεως, αλλά εκεί στέλνει βιογραφικό το 60% των υποψηφίων.
Σχεδόν οι μισοί από τους υπαλλήλους που εργάζονται εξ αποστάσεως τουλάχιστον μερικές ημέρες την εβδομάδα λένε ότι δεν θα ήταν πιθανό να παραμείνουν στη δουλειά τους αν τους καλούσαν πίσω στα γραφεία τους με πλήρη απασχόληση, σύμφωνα με στοιχεία του BambooHR.
Εάν οι υπάλληλοι επιλέξουν να μείνουν, συχνά επαναστατούν στις εντολές και κάνουν μόνο σύντομες εμφανίσεις στο γραφείο. Ή ασχολούνται λιγότερο με τη δουλειά τους, κάτι που μεταφράζεται σε χαμηλότερη παραγωγικότητα και απόδοση.
Γιατί οι εργοδότες επιδιώκουν την επιστροφή στο γραφείο
Πολλοί εργοδότες έχουν αρκετούς λόγους για τους οποίους θέλουν να επαναφέρουν τους υπαλλήλους στα γραφεία.
Μεταξύ αυτών, η αξιοποίηση των ακριβών εταιρικών ακινήτων. Αλλοι πιστεύουν ότι οι εργαζόμενοι είναι πιο παραγωγικοί στο γραφείο και η παραγωγικότητα μεταφράζεται σε κέρδη.
Μελέτη του 2024 στις εταιρείες του S&P 500 διαπίστωσε ότι οι επιχειρήσεις ήταν πιο πιθανό να δώσουν εντολή για επιστροφή στο γραφείο μετά την πτώση των τιμών των μετοχών τους, ελπίζοντας ότι ο χρόνος εντός γραφείου θα τονώσει την παραγωγικότητα και ως εκ τούτου θα ενισχύσει το τελικό αποτέλεσμα.
Σύμφωνα με τον Μαρκ Μα, αναπληρωτή καθηγητή Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο του Πίτσμπουργκ, που ηγήθηκε της έρευνας, ορισμένοι τύποι ηγετών είναι πιο πιθανό να επιδιώξουν την επιστροφή στο γραφείο.
«Διαπιστώσαμε ότι οι εντολές επιστροφής στο γραφείο είναι πιο πιθανές σε εταιρείες με άνδρες και ισχυρούς διευθύνοντες συμβούλους», λέει ο ίδιος. «Εχουν συνηθίσει να εργάζονται στο γραφείο για πέντε ημέρες την εβδομάδα. Και αισθάνονται ότι χάνουν τον έλεγχο των υπαλλήλων τους που εργάζονται από το σπίτι».
Μια νέα πολιτική απολύσεων
Σύμφωνα με ειδικούς, η εντολή για επιστροφή στο γραφείο μπορεί να είναι ακόμη και ένας πλάγιος τρόπος για να μειωθεί το προσωπικό των επιχειρήσεων, στην εποχή της λεγόμενης «μεγάλης παραίτησης». Ετσι, δημιουργούνται νέες θέσεις εργασίας, αλλά με αυστηρότερους όρους και λιγότερα προνόμια.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Amazon, Αντι Τζέισι, αρνήθηκε ότι ο στόχος της επιστροφής στο γραφείο είναι η μείωση προσωπικού.
Είναι όμως οι εργαζόμενοι στο γραφείο πιο αφοσιωμένοι και παραγωγικοί;
Το ζήτημα δεν έχει ερευνηθεί αρκετά για να υπάρχει και βέβαιη απάντηση αν οι εταιρείες με πολιτική πενθήμερης παρουσίας των εργαζομένων στο γραφείο έχουν καλύτερα αποτελέσματα ως επιχειρήσεις ή στο χρηματιστήριο. Ωστόσο, σύμφωνα με τον Μαρκ Μα, «βρίσκουμε σημαντικές ενδείξεις ότι οι εντολές επιστροφής στο γραφείο βλάπτουν την ικανοποίηση των εργαζομένων από την εργασία τους».
Η έρευνά του ανέλυσε εκατομμύρια κριτικές θέσεων εργασίας στο Glassdoor μεταξύ εταιρειών που ζήτησαν από τους εργαζόμενους να επιστρέψουν στο γραφείο και οι βαθμολογίες ικανοποίησης από την εργασία μειώθηκαν «σημαντικά».
Οι οδηγίες αυτές έφεραν πίσω στα γραφεία συγκεκριμένες κατηγορίες προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων υψηλά εξειδικευμένων και ανώτερων υπαλλήλων, δηλαδή «όχι των ανθρώπων που θα ήθελε κάποιος να χάσει», λέει ο Mα.
Αυτοί που θέλουν να επιστρέψουν
Η έρευνα έδειξε πάντως ότι ορισμένοι εργαζόμενοι καλωσορίζουν το γεγονός ότι θα περνούν περισσότερο χρόνο στο γραφείο.
Η 29χρονη Κλίντον Στάμπερ, μηχανικός λογισμικού της Amazon στο Οστιν του Τέξας, εργάστηκε εξ ολοκλήρου εξ αποστάσεως για τρία χρόνια κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αλλά ένιωθε αποκομμένη από τους συναδέλφους της. Επίσης άρχισε να γίνεται όλο και περισσότερο αναβλητική.
Στο γραφείο, ωστόσο, λέει, «μπορείς να κάνεις μικρές συζητήσεις σε ένα ασανσέρ. Μπορείς τυχαία να βρεθείς σε έναν κύκλο ηγετών και να αναλύσεις την ιδέα σου». Και πιστεύει ότι η εργασία από το γραφείο τη βοηθά να παραμένει συγκεντρωμένη και να συνεργάζεται καλύτερα με τους συναδέλφους της. Ωστόσο, αναγνωρίζει ότι για κάποιους άλλους, γονείς ή άτομα που πρέπει να φροντίζουν μέλη της οικογένειας, η εξ αποστάσεως εργασία μπορεί να είναι ωφέλιμη.
Η επιστροφή στο γραφείο μπορεί επίσης να ενισχύσει και την τοπική οικονομία, καθώς μέσω της κατανάλωσης θα ενισχυθούν οι μικρές επιχειρήσεις που βρίσκονται κοντά σε εταιρικά κτίρια: από καφέ και καθαριστήρια ρούχων, έως εστιατόρια και καταστήματα λιανικής.
Η υβριδική εργασία ήρθε για να μείνει
Παρ’ όλα αυτά, η πανδημία έφερε αλλαγές. Οι εργαζόμενοι μπορεί να περνούν περισσότερο χρόνο στα γραφεία σήμερα από ό,τι τα τελευταία πέντε χρόνια, αλλά η ευελιξία της τηλεργασίας έχει αφήσει ένα μόνιμο σημάδι στον τρόπο με τον οποίο γίνεται η δουλειά, λένε οι ειδικοί.
Πάνω από 1 στις 4 αμειβόμενες εργάσιμες ημέρες στις ΗΠΑ αφορούν δουλειά από το σπίτι το 2024, από 1 στις 14 ημέρες τον καιρό της πανδημίας.
Οι περισσότερες εταιρείες που ακολουθούν το μοντέλο της εξ αποστάσεως ή υβριδικής εργασίας δεν σκοπεύουν να το αλλάξουν μέσα στους επόμενους 12 μήνες, σύμφωνα με νέα ευρήματα έρευνας από το Πανεπιστήμιο Stanford και τη Federal Reserve Bank of Atlanta.
Ο καθηγητής Μαρκ Μα συμφωνεί ότι το υβριδικό μοντέλο εργασίας ήρθε για να μείνει. Πιστεύει επίσης ότι οι μεγάλες εταιρείες μπορούν να αντέξουν οικονομικά να χάσουν υπαλλήλους και υποψηφίους μειώνοντας τις επιλογές εξ αποστάσεως, αλλά οι μικρότεροι εργοδότες δεν θα μπορούν να ακολουθήσουν το παράδειγμά τους.
«Οι μικρότερες εταιρείες παρέχουν στην πραγματικότητα ευελιξία ως τρόπο προσέλκυσης ταλέντων από τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές», λέει.
Σύμφωνα με τον Σαμ Σπέρλιν, που συμβουλεύει τις εταιρείες για το πώς να χειρίζονται τα διάφορα μοντέλα υβριδικής εργασίας, «υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που θεωρούν την επιστροφή στο γραφείο ως μια πολύ απλή απάντηση σε πολλά, πολύ περίπλοκα προβλήματα εντός των οργανισμών».
«Επομένως, έχει ρόλο να παίξει, αλλά πρέπει να γίνεται προσεκτικά. Αν πιστεύουμε ότι η επιστροφή στο γραφείο είναι ένα μαγικό ραβδί για να διορθώσουμε κάποια πραγματικά θεμελιώδη προβλήματα στους οργανισμούς μας, θα απογοητευτούμε», καταλήγει.
Πηγή: CNBC
