Μερικές από τις μεγαλύτερες αλυσίδες λιανικής στις ΗΠΑ
συνεργάζονται με την εταιρεία που κατασκεύασε μια νέα εφαρμογή για
iPhone και Android, που παρακολουθεί και προτείνει προσφορές στους
καταναλωτές καθώς περνούν έξω από μαγαζιά ή όταν βρίσκονται μέσα σε
αυτά.
Η εφαρμογή, με την ονομασία Shopkick, θα είναι διαθέσιμη από την
ερχόμενη Τρίτη για τους κατόχους iPhone, και από το Φθινόπωρο για
το Android. Όσοι θα κατεβάσουν την εφαρμογή στο κινητό τους θα
συλλέγουν πόντους (τα λεγόμενα kickbucks) και μόνο με την είσοδο σε
κάποιο από τα συνεργαζόμενα καταστήματα. Πόντοι θα προστίθενται
ακόμη όταν ο καταναλωτής θα «σκανάρει» με την κάμερα του κινητού το
barcode του προϊόντος. Οι πόντοι αυτοί θα μπορούν να ανταλλαχθούν
με ειδικές προσφορές των συνεργαζόμενων καταστημάτων, δωρεάν
τραγούδια mp3, ή πόντους για κάποιο από τα παιχνίδια του
Facebook.
Το κατά πόσο οι καταναλωτές θα ανταποκριθούν σε όλη αυτή τη
διακριτική παρακολούθηση των καταναλωτικών τους δραστηριοτήτων
παραμένει βέβαια ζητούμενο. Αυτό που οι έμποροι βλέπουν ως
εκλεπτυσμένο μάρκετινγκ, πολλοί αναλυτές θεωρούν παραβίαση της
ιδιωτικής ζωής. «Το Shopkick θα ξέρει που βρίσκεσαι, τι αγοράζεις,
τις καταναλωτικές σου συνήθειες, τα έξοδα σου», σχολίασε σχετικά ο
Τζέφρι Τσέστερ, διευθυντής του Κέντρου Ψηφιακής Δημοκρατίας.
Η εταιρεία που κατασκεύασε την εφαρμογή κερδίζει από κάθε πόντο
kickbuck που χρεώνεται στον πελάτη, ενώ αν ο καταναλωτής προβεί σε
αγορά, το Shopkick παίρνει ποσοστό της τιμής του προΐόντος. Αλήθεια
είναι ότι προς το παρόν απαιτούνται πολλά kickbucks για να
κερδίσεις οτιδήποτε, μια δωροεπιταγή πέντε δολαρίων από το American
Eagle για παράδειγμα, προϋποθέτει 1.250 kickbucks, ενώ οι
καταστηματάρχες περιορίζουν τον αριθμό των δυνατών επισκέψεων στο
μαγαζί κάθε ημέρα, ώστε να αποφευχθούν περιστατικά καταναλωτών που
απλά… μπαινοβγαίνουν συνεχόμενα στο κατάστημα για να κερδίσουν
πόντους.
Ελπίδα των καταστηματαρχών είναι σύντομα η εφαρμογή να εξελιχθεί
ώστε να μπορούν να προωθούνται προϊόντα με βάση την ηλικία του
καταναλωτή ή το φύλο, τον τόπο διαμονής ή το πόσο συχνά
επισκέπτονται ένα κατάστημα και την αγοραστική τους προϊστορία.
www.kathimerini.gr
με πληροφορίες από New York Times
