Σε μια προσπάθεια να αναστρέψει τον ολοένα μειούμενο χρόνο που
οι χρήστες περνούν στα sites της, η Yahoo παρουσίασε μια σειρά από
αλλαγές στις υπηρεσίες της, περιλαμβανομένων αλλαγών στο email και
στη μηχανή αναζήτησης.
Σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στα κεντρικά γραφεία της
εταιρείας στην Καλιφόρνια, ο επικεφαλής προϊόντων, Μπλέικ Ίρβινγκ,
παρουσίασε το τριετές πλάνο της Yahoo που συνοψίζεται στη
δημιουργία μιας «καινοτόμου τεχνολογικής εταιρείας με το
πλουσιότερο ψηφιακό περιεχόμενο και τις μεγαλύτερες επικοινωνιακές
επιχειρήσεις στον κόσμο».
Ωστόσο, τα νέα προϊόντα που παρουσιάστηκαν ήταν λίγα. Οι
ιθύνοντες της εταιρείας παρουσίασαν μια ανασχεδιασμένη υπηρεσία
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχύτερη από την προηγούμενη και με
μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στον περιορισμό των μηνυμάτων spam.
Έδειξαν ακόμη τις αλλαγές στην εμφάνιση της μηχανής αναζήτησης,
σημειώνοντας ότι οι χρήστες θα μπορούν να λαμβάνουν πιο εκτενείς
πληροφορίες στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων. Κάτι τέτοιο θα
δώσει τη δυνατότητα, για παράδειγμα, σε κάποιον που αναζητά
πληροφορίες για μια ταινία να μπορεί ακόμη να δει τις ώρες προβολής
ή να αγοράσει εισιτήρια, χωρίς να φύγει από τη σελίδα της
Yahoo.
Ακόμη, τα στελέχη της εταιρείας επεσήμαναν ότι θα συνεχίσουν να
επενδύουν σε εφαρμογές για φορητές συσκευές όπως το iPad, αλλά και
θα προσανατολιστούν στην καλύτερη ενσωμάτων των υπηρεσιών
κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook και το Twitter.
Όλες αυτές οι νέες προσπάθειες εντάσσονται στη συνολική
προσπάθεια αλλαγής της υφιστάμενης κατάστασης στην εταιρεία υπό την
καθοδήγηση της Κάρολ Μπάρτζ. Από τα σημαντικότερα προβλήματα που
αντιμετωπίζει η Μπάρτζ είναι η μείωση του χρόνου που οι χρήστες
περνούν στις ιστοσελίδες και τις υπηρεσίες της Yahoo. Ακόμη, η
εταιρεία έχει χάσει στους τελευταίους μήνες κάποια από τα ανώτατα
στελέχη της, μεταξύ των οποίων ο διευθύνων σύμβουλος διαφήμισης,
Ντέιβιντ Κου.
«Η Yahoo ακολουθεί μια επίπεδη τροχιά και πρέπει να επαναφέρει
το brand μέσα από την καινοτομία των προϊόντων της, όχι μέσω
μάρκετινγκ», σχολίασε ο Γκρέγκ Στέρλινγκ, αναλυτής της Sterling
Market Intelligence. «Θα πρέπει να παρουσιάσουν ελκυστικά,
εντυπωσιακά προϊόντα για να κερδίσουν κάποια από τη χαμένη
αξιοπιστία τους».
Σε συνέντευξη της την περασμένη εβδομάδα, η Μπάρτζ είπε ότι θα
ήταν ωραία να είχαν ένα «γυαλιστερό νέο προϊόν», όπως τα προϊόντα
που παρουσίασε η Apple τα τελευταία χρόνια και που έχουν τραβήξει
το ενδιαφέρον των μέσων ενημέρωσης. Όπως όμως ο διευθύνων σύμβουλος
της Apple, Στιβ Τζόμπς, χρειάστηκε αρκετά χρόνια μέχρι να επηρεάσει
τη μετοχή της εταιρείας, έτσι και η ίδια θεωρεί ότι θα χρειαστεί
αντίστοιχο διάστημα για την ανάπτυξη και επέκταση της Yahoo.
Το μερίδιο αγοράς της μηχανής αναζήτησης της Yahoo κυμαίνεται
σήμερα στο 17% στις ΗΠΑ και είναι η δεύτερη μεγαλύτερη μετά τη
Google, σύμφωνα με τις μετρήσεις της comScore Inc. Η μηχανή της
Yahoo λειτουργεί με τεχνολογία της Microsoft, η ίδια που
χρησιμοποιείται και στη Bing, με τις δύο εταιρείες να μοιράζονται
τα διαφημιστικά έσοδα.
Αναλύοντας περαιτέρω την επένδυση σε εφαρμογές για φορητές
συσκευές και tablets, τα στελέχη της Yahoo επεσήμαναν ότι η
εφαρμογή της Yahoo θα περιλαμβάνει ειδήσεις και άλλο περιεχόμενο,
το Yahoo Mail, ξυπνητήρι και πρόβλεψη καιρού, ως μέρος της
συνολικής εμπειρίας. Όπως μάλιστα τόνισε ο Ίρβ Χέντερσον, ανώτατο
στέλεχος της εταιρείας, η Yahoo έχει ήδη υπογράψει συμφωνίες με 100
εταιρείες παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας και κατασκευαστές
κινητών τηλεφώνων, ώστε οι συσκευές τους να κυκλοφορούν με
προεγκατεστημένη την εφαρμογή της Yahoo.
Τα στελέχη της Yahoo ανέλυσαν ακόμη τις προβλέψεις τους για
αύξηση της επισκεψιμότητας των υπηρεσιών της εταιρείας μέσα από
συνεργασίες με τρίτες εταιρείες όπως τα Starbucks. Με βάση αυτή τη
συμφωνία, οι πελάτες που θα συνδέονται στο ελεύθερο ασύρματο δίκτυο
της γνωστής αλυσίδας καφέ στις ΗΠΑ, θα έχουν πρόσβαση σε
περιεχόμενο της Yahoo, ειδικά προσαρμοσμένου στην τοπική αγορά.
www.kathimerini.gr
με πληροφορίες Wall Street Journal
