Για δεύτερη συνεχή χρονιά η Singapore Airlines διακρίνεται τόσο για το σέρβις όσο και για τη συνέπειά της.
Tα μακρινά αεροπορικά ταξίδια είναι πολύωρα και συνήθως κουραστικά· ειδικά για τους ταξιδιώτες της οικονομικής θέσης, που δεν απολαμβάνουν ούτε την άνεση των καθισμάτων της business ή της first class ούτε και την ιδιαίτερη περιποίηση του ιπτάμενου προσωπικού. Υπάρχουν ωστόσο εταιρείες που φροντίζουν όλους τους πελάτες τους, αναβαθμίζοντας ανεξαιρέτως τις θέσεις τους και συγχρόνως εκτελώντας με συνέπεια το πτητικό τους πρόγραμμα. Αυτές τις εταιρείες έψαξε, βρήκε και μας παρουσιάζει, για δεύτερη χρονιά φέτος, η οικονομική-επιχειρηματική ιστοσελίδα businessinsider.com, οι συντάκτες της οποίας, ακολουθώντας μια δική τους μέθοδο αξιολόγησης, διαμόρφωσαν την εικοσάδα με τις καλύτερες αεροπορικές εταιρείες του κόσμου.
Η αξιολόγηση
Αναφορικά με την ποιότητα του ταξιδιού στην οικονομική θέση (άνεση, ψυχαγωγία, γεύματα, καθαριότητα, σέρβις, ασφάλεια), βασίστηκαν στην κορυφαία πλατφόρμα αξιολόγησης αεροπορικών εταιρειών Skytrax – www.airlinequality.com, ενώ για τη συνέπεια των εταιρειών (ακρίβεια στην ώρα αναχώρησης και άφιξης των πτήσεων) απευθύνθηκαν στην καλά ενημερωμένη βάση δεδομένων της ιστοσελίδας Flightstats.com. Εφτιαξαν έπειτα ένα σύστημα βαθμολόγησης με άριστα το 100 και για τις δύο κατηγορίες -αξιολογώντας ως σημαντικότερη την πρώτη- και ανακήρυξαν για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά φέτος ως καλύτερη αεροπορική εταιρεία του κόσμου τη Singapore Airlines, η οποία συγκέντρωσε 90/100 για την πτητική εμπειρία που προσφέρει στους ταξιδιώτες της οικονομικής θέσης και 83/100 για τη συνέπειά της. Το άριστο σέρβις, η καθαριότητα, το «δυνατό» σύστημα ψυχαγωγίας αλλά και οι ζεστές πετσέτες που μοιράζει σε όλους τους επιβάτες πριν από την απογείωση της έδωσαν τους περισσότερους πόντους, ενώ ακολουθεί, στη δεύτερη θέση, η ιαπωνική All Nippon Airways, η οποία μεταξύ άλλων διαθέτει πρίζες και USB θύρες σε όλες τις θέσεις.
Καλύτερη η Ασία
Οι ασιατικές αεροπορικές εταιρείες καταλαμβάνουν και τις επόμενες θέσεις, με την Qatar Airways στο νούμερο τρία, τη νοτιοκορεατική Asiana Airlines στο νούμερο τέσσερα και την πιο πολυσυζητημένη τελευταία Malaysia Airlines στο νούμερο πέντε. Παρά την τραγική εξαφάνιση του Boeing 777 πριν από λίγους μήνες, η αεροπορική εταιρεία από τη Μαλαισία συγκεντρώνει πολύ καλές κριτικές για το σέρβις της, ενώ βρίσκεται σε διαδικασία διοικητικών αλλαγών και ανανέωσης του στόλου της. Ακολούθως, στο έξι συναντάμε την Emirates και στο εφτά την Korean Air.
Η Ευρώπη κάνει την εμφάνισή της με την ηγέτιδα γερμανική Lufthansa μόλις στην όγδοη θέση, ενώ ακολουθούν η Oman Air στο εννέα, η Thai Airways στο δέκα, η South African Airlines στο έντεκα και η άγνωστη στους περισσοτέρους Air Astana από το Καζαχστάν στο δώδεκα. Η εταιρεία που συγκέντρωσε 89/100 σε ό,τι αφορά την ακρίβειά της στην εκτέλεση του πτητικού της προγράμματος διαθέτει καινούργιο στόλο και ενδιαφέρον δίκτυο προορισμών. Etihad και Turkish Airlines, ταχέως αναπτυσσόμενες και οι δύο, βρίσκονται στη δέκατη τρίτη και δέκατη τέταρτη θέση αντίστοιχα, ενώ ακολουθούν οι επίσης άγνωστες σ’ εμάς Garuda Indonesia, που από το Μάρτιο είναι και μέλος της διεθνούς αεροπορικής συμμαχίας SkyTeam, ενώ αφήνει ευχαριστημένους τους επιβάτες της με τα ωραία γεύματα που προσφέρει, και η Cathay Pacific από το Χονγκ Κονγκ. Η Japan Airlines και η Virgin Australia καταλαμβάνουν τη δέκατη έβδομη και τη δέκατη όγδοη θέση. Η εικοσάδα ολοκληρώνεται με τις ευρωπαϊκές Swiss και Austrian, και οι δύο μέλη του ομίλου Lufthansa.
Από την Ελλάδα
Singapore, Emirates, Etihad, Turkish, Lufthansa, Swiss και Austrian είναι εφτά από τις είκοσι παραπάνω εταιρείες που έχουν παρουσία στην Ελλάδα. Από αυτές, η Lufthansa έχει αρχίσει ήδη τις κρατήσεις για τη νέα Premium Economy Class που παρουσίασε πριν από λίγους μήνες στο Βερολίνο και που από τις 10 Δεκεμβρίου θα προσφέρεται σε πτήσεις με τα αεροσκάφη Boeing 747-8, που θα ταξιδεύουν από τη Φρανκφούρτη προς Μπουένος Αϊρες, Σικάγο, Χονγκ Κονγκ, Πόλη του Μεξικού, Σάο Πάολο, Σεούλ, Πεκίνο και Ουάσιγκτον. Επίσης, ήδη από τις 9 Ιουνίου έως και τις 9 Οκτωβρίου η Singapore Airlines έχει δρομολογήσει δύο εβδομαδιαίες πτήσεις με Boeing 777-200ER, κάθε Δευτέρα και Πέμπτη, με αναχώρηση από την Αθήνα στις 13.00 (ώρα άφιξης 04.55 την επόμενη μέρα) και επιστροφή από τη Σιγκαπούρη στις 02.05 (με ώρα άφιξης 8.30 το πρωί). Η πληρότητα που έχει το συγκεκριμένο δρομολόγιο ξεπερνά το 80%, ενώ ο οικονομικότερος ναύλος που μπορεί να πετύχει κανείς είναι τα 800 ευρώ με φόρους μετ’ επιστροφής για προορισμούς της Ταϊλάνδης και της Ινδονησίας -που έχουν μεγάλη ζήτηση αυτόν τον καιρό- και με δυνατότητα ενδιάμεσης στάσης στη Σιγκαπούρη.
