Μετά τις ουρές και τα επεισόδια που σημειώθηκαν κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου έξω από τα καταστήματα της Swatch, τα περιζήτητα ρολόγια που προέκυψαν από τη συνεργασία της εταιρείας με την Audemars Piguet εμφανίστηκαν κιόλας στις πλατφόρμες μεταπώλησης. Η τιμή τους, στις 5.000 ευρώ ή 13 φορές πάνω από την τιμή λιανικής των 385 ευρώ, μάλλον δικαιολογεί τη βιασύνη όσων έσπευσαν να εξασφαλίσουν ένα κομμάτι της σειράς Royal Pop.
Το ρολόι τσέπης που κυκλοφόρησε στις 16 Μαΐου είναι το αποτέλεσμα της σπάνιας συνεργασίας ανάμεσα σε ένα όνομα της μαζικής αγοράς, όπως η Swatch Group, και στην εταιρεία του θρυλικού ρολογιού Royal Oak, την Audemars Piguet.
Το ρολόι ήταν διαθέσιμο για αγορά μόνο στα καταστήματα, με το ενδιαφέρον του κοινού να είναι τόσο μεγάλο ώστε κάποια μαγαζιά της Swatch σε όλο τον κόσμο αναγκάστηκαν να κλείσουν –ή να μην ανοίξουν καν– λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια.
«Βλέποντας τα πλάνα αυτού του Σαββατοκύριακου και το χάος που μερικές φορές ακολούθησε, φαίνεται ότι οι άνθρωποι που περίμεναν στην ουρά ενδιαφέρονταν προφανώς μόνο για την άμεση μεταπώληση, χωρίς να έχουν κάποιο ενδιαφέρον για το προϊόν, κάτι που είναι αρκετά λυπηρό», δήλωσε στο Bloomberg ο Πιερ-Oλιβιέ Eσίγκ, επικεφαλής ανάλυσης της AIR Capital. «Αν η Swatch έψαχνε να δημιουργήσει θόρυβο, το πέτυχε!».
Η Swatch υπενθύμισε στους πελάτες της με μια ανάρτηση στον λογαριασμό της στο Instagram το Σάββατο ότι η συλλογή Royal Pop θα παρέμενε διαθέσιμη για αρκετούς μήνες και ότι οι ουρές άνω των 50 ατόμων απαγορεύονται σε ορισμένες χώρες, με αποτέλεσμα οι πωλήσεις να πρέπει να διακοπούν. Η προειδοποίηση προκάλεσε οργισμένα σχόλια από γνωστούς influencers ρολογιών, όπως ο Τσαμάθ Γκαμάγκε, που έχει περίπου 140.000 ακολούθους στο Instagram.
Ο Γκαμάγκε προέτρεψε την εταιρεία ρολογιών να αλλάξει την προσέγγισή της και να μιμηθεί την Apple, η οποία αρχικά αντιμετώπιζε παρόμοιες ουρές όταν κυκλοφορούσε νέα μοντέλα του iPhone, αλλά τελικά στράφηκε σε ψηφιακές ουρές και κρατήσεις.
«Ξέρετε ακριβώς πόσα τεμάχια διαθέτει κάθε κατάστημα, οπότε γιατί να αφήνετε τις ουρές να συνεχίζουν να μεγαλώνουν; Γιατί να αφήνετε τους ανθρώπους να περιμένουν για ώρες όταν η κατανομή είναι ήδη σαφής;» έγραψε ο Γκαμάγκε. «Ενα προϊόν σαν αυτό θα πρέπει να είναι διασκεδαστικό, προσβάσιμο και συναρπαστικό. Οχι αγχωτικό».
Σύμφωνα με τον Eσίγκ της Air Capital, μάλιστα, η Audemars Piguet δεν είχε κανένα λόγο να συμμετάσχει σε αυτή τη συνεργασία, καθώς η εταιρεία ακριβών ρολογιών έχει ισχυρή φήμη που βασίζεται στη σπανιότητα. Πέρυσι, η Audemars Piguet πούλησε περίπου 50.000 ρολόγια, ενώ έχει παραγωγική ικανότητα για 20.000 κομμάτια επιπλέον, την ώρα που η Swatch κατασκευάζει περίπου 4,4 εκατομμύρια ρολόγια τον χρόνο.
Ο Oλιβερ Mίλερ της LuxeConsult θεωρεί ότι η συνεργασία των Swatch και Audemars Piguet είναι μια καλή ιδέα, όμως ο κακός χειρισμός των logistics γύρω από την κυκλοφορία τη μετέτρεψε σε μια καταστροφή για την εικόνα των εταιρειών. «Εξακολουθώ να πιστεύω ότι είναι μια καλή ιδέα και κόνσεπτ, αλλά η εκτέλεση πρέπει να είναι στο επίπεδο της ιδέας», είπε στο Bloomberg.
