Διεύρυνση των υπηρεσιών της στην αποστολή δεμάτων από ιδιώτες σε ιδιώτες μέσω της χρήσης θυρίδων, κατά το πρότυπο της υπηρεσίας που παρέχει ήδη η BOX NOW, εξετάζει η Skroutz, επιχειρώντας να αξιοποιήσει με αυτόν τον τρόπο τη σημαντική υποδομή που έχει ήδη η θυγατρική της, η Skroutz Last Mile σε θυρίδες (lockers), οδηγούς και στόλο οχημάτων. Σε κάθε περίπτωση, η διεύρυνση του δικτύου αυτοματοποιημένων θυρίδων παραλαβής δεμάτων (lockers) συνεχίζεται από τη Skroutz με τις θέσεις να φτάνουν αυτή τη στιγμή τις 90.000 και με στόχο να έχουν ξεπεράσει τις 110.000 μέχρι το τέλος του χρόνου. Αξίζει να σημειωθεί ότι το 55% των παραγγελιών που γίνονται στη Skroutz διακινείται πλέον μέσω των θυρίδων, ενώ η εταιρεία διαθέτει το δίκτυό της και σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων αλυσίδων λιανικής, όπως η ισπανική ZARA.
Καθοριστικό ρόλο, βεβαίως, πριν από το τελικό στάδιο, πριν από το περίφημο last mile, διαδραματίζει η διαχείριση των παραγγελιών από τους συνεργαζόμενους εμπόρους. Ακριβώς για αυτόν τον λόγο οι επενδύσεις του μεγαλύτερου ελληνικού marketplace αφορούν και την εγκατάσταση νέων ρομποτικών συστημάτων στην κεντρική αποθήκη (Skroutz Hub) που μισθώνει στην Ελευσίνα, επενδύσεις που αναμένεται να αυξηθούν περαιτέρω, μετά την εξαγορά πλειοψηφικού πακέτου μετοχών της εταιρείας από την Blackstone, όπως ανακοινώθηκε πρόσφατα. H συναλλαγή αναμένεται να ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος του 2026, ενώ από τους τρεις ιδρυτές της Skroutz (Γιώργο Χατζηγεωργίου, Γιώργο Αυγουστίδη και Βασίλη Δήμο), αναμένεται η αποχώρηση του τελευταίου, ο οποίος κατείχε μέχρι πρόσφατα μικρό ποσοστό στην εταιρεία.
Τελευταία μεγάλη επένδυση ύψους 4 εκατ. ευρώ αποτελεί η εγκατάσταση στην αποθήκη του λεγόμενου AutoStore (σύστημα αυτοματοποιημένης αποθήκευσης), το οποίο ξεκίνησε να λειτουργεί εδώ και ένα μήνα. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές αποθήκες που απαιτούν μεγάλους διαδρόμους για τη μετακίνηση ανθρώπων ή κλαρκ, το AutoStore αξιοποιεί στο μέγιστο κάθε διαθέσιμο σημείο αποθήκευσης. Τα προϊόντα αποθηκεύονται το ένα πάνω στο άλλο μέσα σε ειδικούς κάδους (Bins) σε ένα μεγάλο αλουμινένιο πλέγμα (Grid). Η νέα υποδομή εκτείνεται σε 1.000 τ.μ., φτάνει τα 8 μέτρα ύψος και αποτελείται από 36.000 bins, 30 ρομπότ, 2 σταθμούς εισόδου και 5 σταθμούς εξόδου/εισόδου με δυνατότητα αποθήκευσης έως και 1,2 εκατ. τεμαχίων. Σήμερα, το Skroutz Hub διαχειρίζεται 500.000 τεμάχια, όμως με την επένδυση αυτή μπορεί να ανταποκριθεί σε υπερδιπλάσια αυξημένη ζήτηση. Επιπλέον, ένας χειριστής μέσω του AutoStore μπορεί πλέον να διεκπεραιώσει έως και 220 παραγγελίες ανά ώρα, κατά 70% περισσότερες σε σύγκριση με πριν, κάτι που συνεπάγεται και ταχύτερη παράδοση παραγγελιών στον τελικό χρήστη.
Στην αποθήκη γίνεται διαχείριση άνω των 45.000 διαφορετικών κωδικών και περίπου 9.000 παραγγελιών ημερησίως, ενώ το ιστορικό υψηλό σημειώθηκε στις 18 Απριλίου, όταν διεκπεραιώθηκαν πάνω από 18.000 παραγγελίες σε μία ημέρα. Στην αποθήκη απασχολούνται περίπου 90 εργαζόμενοι, ενώ οι έμποροι που αξιοποιούν την υπηρεσία αποθήκευσης και διεκπεραίωσης παραγγελιών «Fulfilled by Skroutz (FBS)» αυξάνονται μέρα με την ημέρα και σήμερα φτάνουν τους 320. Σύμφωνα με την εταιρεία, οι επιχειρήσεις που έχουν συμπληρώσει ένα χρόνο αξιοποίησης της υπηρεσίας έχουν δει αύξηση 54% στον μηνιαίο τζίρο τους κατά μέσον όρο.
