Την παρουσία της στην ελληνική αγορά ενισχύει η Nespresso, παρά την κρίση, αξιοποιώντας τις αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων. Οι αυξητικές τάσεις στην κατανάλωση καφέ εσπρέσο, ο οποίος κατέχει το δεύτερο μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς στη σχετική αγορά, καθώς και ο περιορισμός των εξόδων των Ελλήνων, αυξάνει τη διείσδυση σε μηχανές εσπρέσο για οικιακή χρήση και ειδικά αυτών στις οποίες χρησιμοποιούνται κάψουλες.
Ετσι, ενώ στις αρχές του έτους η Nespresso Hellas διέθετε μόλις ένα κατάστημα (Nespresso Boutique), πλέον διαθέτει τρία, στο Κολωνάκι, στο Νέο Ψυχικό και στην Κηφισιά. Στα επόμενα σχέδιά της είναι η δημιουργία μιας ακόμη Nespresso Boutique στα νότια προάστια και συγκεκριμένα στη Γλυφάδα. Εντός του πρώτου τριμήνου του 2012 αναμένεται να λειτουργήσει το πρώτο κατάστημα Nespresso εκτός Αττικής, και δη στη Θεσσαλονίκη.
Η ανάπτυξη αυτή έχει βεβαίως δημιουργήσει και πολλές νέες θέσεις εργασίας. Τον Ιανουάριο στην εταιρεία απασχολούνταν 36 άτομα και σχεδόν ένα χρόνο μετά έχουν αυξηθεί στα 60, ενώ οι νέες επενδύσεις που ετοιμάζεται να υλοποιήσει η επιχείρηση θα δημιουργήσουν και άλλες θέσεις εργασίας. Οι επιδόσεις που παρουσιάζει η εταιρεία, εν μέσω κρίσης, είναι πολύ καλές, καθώς οι πωλήσεις της αυξάνονται με ρυθμό 25%-30%.
Εκτός από τα εξειδικευμένα καταστήματα, τις Nespresso Boutiques, που ανήκουν στη Nespresso Hellas, η εταιρεία παρέχει και άλλα δύο κανάλια πωλήσεων των μηχανών, των μερίδων καφέ, αλλά και αξεσουάρ που σχετίζονται με την κατανάλωση καφέ. Τα δύο άλλα κανάλια είναι το Διαδίκτυο, καθώς η εταιρεία διαθέτει ηλεκτρονικό κατάστημα, και οι τηλεφωνικές παραγγελίες.
Αν και το σύστημα Nespresso ανήκει στη Nestle, όπως και το σύστημα Dolce Gusto (μηχανές παρασκευής ροφημάτων για οικιακή χρήση, επίσης με κάψουλες) δεν λειτουργούν ανταγωνιστικά μεταξύ τους, αλλά ακολουθούν παράλληλη ανοδική πορεία. «Είναι στην πραγματικότητα πολύ διαφορετικά προϊόντα. Κι αυτό, διότι η Nespresso απευθύνεται σε πολύ συγκεκριμένο κοινό, στους φανατικούς οπαδούς του καφέ εσπρέσο παρέχοντας σειρά ποικιλιών», επισημαίνει μιλώντας στην «Κ» ο κ. Αντώνης Αυγερόπουλος, επικεφαλής της Nespresso Ηellas.
Τη δυναμική διείσδυση του καφέ εσπρέσο στην ελληνική αγορά επιβεβαιώνει και κλαδική έρευνα της Icap. Ο ελληνικός καφές μπορεί να βρίσκεται στην πρώτη θέση, όμως το ποσοστό του βαίνει μειούμενο, ενώ από την άλλη ανεβαίνει διαρκώς η κατανάλωση καφέ εσπρέσο, ξεπερνώντας και τον στιγμιαίο. Το μερίδιο του ελληνικού καφέ είναι περίπου στο 50%, του εσπρέσο στο 26%, ενώ του στιγμιαίου στο 24%.
Σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη συνολικότερα των μηχανών παρασκευής καφέ με κάψουλες διαδραματίζει και η οικονομική κρίση. Ο περιορισμός της διασκέδασης εκτός σπιτιού έχει καταστήσει τις μηχανές ροφημάτων εξαιρετικά δημοφιλείς στο καταναλωτικό κοινό, με συνέπεια οι πωλήσεις τους να καταγράφουν ανοδική πορεία το τελευταίο έτος.
Το 2010 οι πωλήσεις της Nespresso παγκοσμίως ξεπέρασαν τα 3 δισεκατομμύρια ελβετικά φράγκα. Η εταιρεία κατέδειξε ισχυρή ανάπτυξη πάνω από 20%, με διψήφια αύξηση των πωλήσεων σε όλες τις αγορές όπου δραστηριοποιείται, ενώ ο αριθμός σε κούπες καφέ Nespresso που καταναλώθηκαν παγκοσμίως κάθε λεπτό αυξήθηκε από 10.000 το 2009 σε 12.300.
