Στασιμότητα παρουσιάζει η αγορά ηλεκτρικών ειδών στη Θεσσαλονίκη με τη διείσδυση να παραμένει στο ίδιο με το περυσινό επίπεδο, στην περιοχή του 52%.
Ομως κι αν ο ένας στους δύο καταναλωτές αγόρασε κάποια ηλεκτρική συσκευή από την αρχή του έτους, εκτιμάται ότι ο κλάδος θα ωφεληθεί από την τάση «για την επιστροφή στο σπίτι και στις αξίες του».
Αυτό προκύπτει, μεταξύ άλλων, από την έρευνα της εταιρείας δημοσκοπήσεων Metron Analysis για την αγορά ηλεκτρικών ειδών της συμπρωτεύουσας.
Οπως προκύπτει από την έρευνα, οι αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές της μεσοανώτερης και ανώτερης τάξης συνεισφέρουν άνω του 50% του συνολικού τζίρου των τοπικών καταστημάτων.
Οσον αφορά τη συμπεριφορά των καταναλωτών, προκύπτει ότι είναι εξοικειωμένοι με τα καταστήματα ηλεκτρικών ειδών και για αυτό απευθύνονται άμεσα στα σημεία πώλησης για να κάνουν τις συγκρίσεις τιμών και την έρευνα αγοράς πριν από την τελική τους επιλογή.
Τα φυλλάδια
Αλλωστε, η αγορά της B. Ελλάδας παρουσιάζει μια ιδιαιτερότητα συγκριτικά με την αγορά της Αθήνας:
Η συνήθεια των διαφημιστικών φυλλαδίων δεν είναι διαδεδομένη στη Θεσσαλονίκη, σε αντίθεση με την Αθήνα. Σύμφωνα με την ίδια έρευνα, οι καταναλωτές λαμβάνουν έντυπα και διαφημιστικά φυλλάδια στο σπίτι τους, τα οποία επεξεργάζονται μετά την επίσκεψή τους στο κατάστημα και όχι πριν, όπως συμβαίνει στην Αθήνα.
Αλλωστε, όπως εξηγούν παράγοντες της τοπικής αγοράς, η μικρή διάδοση των διαφημιστικών φυλλαδίων έως ένα βαθμό δικαιολογείται από το γεγονός ότι η συμπρωτεύουσα διατηρεί ακόμη τα χαρακτηριστικά μιας μικρής κοινωνιας, στην οποία ο πελάτης γνωρίζει τον έμπορο με τον οποίο συναλλάσσεται, έχει αναπτύξει προσωπική επαφή μαζί του και συνεπώς είναι γνώστης των προσφορών και ταυτόχρονα έχει τη δυνατότητα να επιτύχει καλύτερη τιμή. Εμφαση δίδεται από τους καταστημάταρχες, αλλά και από τους καταναλωτές, στο στήσιμο του δικτύου, καθώς η εύκολη πρόσβαση, οι χώροι στάθμευσης, αλλά και η βολική τοποθεσία των καταστημάτων και η μεγάλη ποικιλία ειδών που αυτά έχουν, αποτελούν επιπλέον κίνητρα για την επίσκεψη σε κάποιο κατάστημα.
Οσον αφορά τον ρόλο που παίζει η χαμηλή τιμή για την αγορά κάποιας ηλεκτρικής συσκευής, προκύπτει ότι αποτελεί βασικό κριτήριο αγοράς, αλλά είναι έως ένα βαθμό αντίληψη που διαμορφώνεται και από την επικοινωνία και τη διαφήμιση.
Σύμφωνα με τη μελέτη, οι χαμηλές τιμές βρίσκονται στην α΄ θέση τόσο στη μεσοανώτερη τάξη όσο και στη μεσοκατώτερη (77%). Στην τελευταία αυξάνεται το ποσοστό των ευκολιών και φτάνει το 40%.
H ποικιλία ηλεκτρικών ειδών σε κάποιο κατάστημα επηρεάζει την τελική απόφαση κατά 59%. Τα νέα ζευγάρια ή όσοι πραγματοποιούν έρευνα αγοράς αναζητούν την ποικιλία, η οποία προϋποθέτει την ύπαρξη μεγάλων χώρων.
Το καλό όνομα και η φήμη του καταστήματος ή της αλυσίδας διαδραμματίζει επίσης σημαντικό ρόλο, καθώς επηρεάζει τον καταναλωτή σε ποσοστό από 35%, ενώ κατά 28% τον επηρεάζει η καλή εξυπηρέτηση και κατά 22% οι άμεσοι χρόνοι παράδοσης.
Η βολική τοποθεσία επηρεάζει τον καταναλωτή κατά 19%, ενώ μόλις κατά 11% επηρεάζεται από την ύπαρξη δώρων σε μεγάλες αγορές. Σχεδον αδιάφορο τον αφήνει η διαφημιστική καμπάνια του καταστήματος.
Οι επιχειρήσεις
Μεταξύ των 17 επιχειρήσεων ηλεκτρικών συσκευών που δραστηριοποιούνται στη Θεσσαλονίκη, είτε ως αλυσίδες και συνεταιρισμοί είτε ως μεμονωμένα καταστήματα, στις πρώτες θέσεις ως προς την εξυπηρέτηση, τις τιμές, αλλά και την αναγνωρισιμότητα, βρίσκονται οι εξής εταιρείες:
Η Σαραφίδης, η οποία δεν έχει παρουσία στην Αθήνα, σύμφωνα με την έρευνα αποτελεί το ισχυρότερο brand της Θεσσαλονίκης και διεκδικεί την πρώτη θέση από την πανελλήνια αλλά και διεθνή αλυσίδα Dixon’s/Κωτσόβολος. Οσον αφορά τις τιμές, στην πρώτη ισοβαθμούν το σούπερ μάρκετ Carrefour και η Σαραφίδης, ενώ ακολουθεί η Dixon’s/Κωτσόβολος.
Οσον αφορά τις περισσότερες αγορές, εδώ επικρατεί η Σαραφίδης με ποσοστό 26,3% και ακολουθούν η Dixon’s/Κωτσόβολος με 26%, ο συνεταιρισμός Expert με 15% και η Carrefour βρίσκεται στην τέταρτη θέση με ποσοστό 11,2%.
Ποια είναι η αγορά
Σήμερα στη συμπρωτευουσα δεν υπάρχουν ανεξάρτητα καταστήματα ηλεκτρικών συσκευών και δραστηριοποιούνται οι εταιρείες Σαραφίδης που έχει 5 καταστήματα στη Θεσσαλονίκη και ελέγχει το 27% της αγοράς σε αξίες, η Βασιλάκης η οποία βρίσκεται σε δυσχερή θέση και έχει αποδυθεί σε πόλεμο προσφορών χωρίς όμως διαφημιστική υποστήριξη, η Ηλεκτρονική Αθηνών, ο επίσης χρεωκοπημένος Κορασίδης που διατηρεί ακόμη ένα κατάστημα, η Κωτσόβολος με ένα Megastore, καθως και οι αλυσίδες Expert, Electronet και ΣΕΗΟΣ.
ΟΙ συνεταιρισμοί διαθέτουν αρκετά μικρά καταστήματα, καθώς η εμπορική τους πολιτική δεν προβλέπει τη δημιουργία Μegastores.
Επίσης, η Media Markt, Meagnet Electric και τα πολυκαταστήματα Carrefour και Praktiker.
