Ενας στους δύο Ελληνες δηλώνει ότι πληρώνει κάθε μήνα συνδρομές που δεν χρησιμοποιεί, με τις περισσότερες περιπτώσεις να αφορούν τις τηλεπικοινωνίες ή τις υπηρεσίες streaming. Μάλιστα, σχεδόν ένας στους τρεις διατηρεί αυτές τις συνδρομές, επειδή πιστεύει ότι μπορεί να τις χρειαστεί στο μέλλον, ενώ το 14% παραδέχεται ότι απλώς τις ξεχνάει.
Αυτό προκύπτει από σχετική έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την Dynata για λογαριασμό της Revolut, κάνοντας λόγο για την παγίδα του subscription ghosting ή αλλιώς «sub-ghosting», που οδηγεί σε χρόνιο «φόρο λήθης».
Σύμφωνα με την έρευνα που πραγματοποιήθηκε τον Νοέμβριο του 2025 σε δείγμα 1.000 ενηλίκων στην Ελλάδα, το φαινόμενο είναι ιδιαίτερα διαδεδομένο, με τις συνδρομές να αποτελούν πλέον σημαντικό μέρος του μηνιαίου οικογενειακού προϋπολογισμού.
Το προφίλ του Ελληνα «sub-ghoster»
Η έρευνα δείχνει ότι το 86% των Ελλήνων διαθέτει τουλάχιστον μία ενεργή συνδρομή, ωστόσο η διαχείρισή τους κάθε άλλο παρά αποτελεσματική είναι:
- Συχνότητα: Περισσότεροι από τους μισούς Έλληνες (56%) έχουν 1–2 ενεργές συνδρομές, το 27% διαχειρίζεται 3–5, ενώ το 3% δηλώνει ότι έχει έξι ή και περισσότερες.
- Το «αόρατο κόστος»: Το 50% των Ελλήνων παραδέχεται ότι πληρώνει κάθε μήνα συνδρομές που δεν χρησιμοποιεί. Από αυτούς, το 17% εκτιμά ότι χάνει 5–10€ τον μήνα, ενώ το 9% 10–15€.
- Οι «πρωταθλητές» του ελληνικού «sub-ghosting»: Οι τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες (τηλέφωνο και internet) είναι οι συνδρομές για τις οποίες οι Έλληνες πληρώνουν παρά την ελάχιστη ή μηδενική χρήση (31%). Ακολουθούν οι υπηρεσίες streaming (28%) και οι συνδρομές άθλησης/ευεξίας (15%).
Το κόστος της συνδρομητικής αδράνειας
Με βάση τα ευρήματα, η Revolut εκτιμά ότι οι αχρησιμοποίητες συνδρομές επιβαρύνουν σημαντικά τα ελληνικά νοικοκυριά:
Το 50% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι ξοδεύει χρήματα κάθε μήνα για υπηρεσίες που μένουν αναξιοποίητες.
Περίπου το 26% των ερωτηθέντων «χάνει» από 5€ έως 15€ μηνιαίως, ενώ ένα επιπλέον 10% δηλώνει ότι το ποσό που πληρώνει ξεπερνά τα 15€ τον μήνα.
Αυτές οι μικρές, επαναλαμβανόμενες χρεώσεις συχνά περνούν απαρατήρητες, όμως σε ετήσια βάση συσσωρεύονται σε ένα διόλου ευκαταφρόνητο ποσό, ειδικά καθώς οι συνδρομητικές υπηρεσίες γίνονται αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας, σημειώνει η έρευνα της Revolut.
«Ονομάσαμε το φαινόμενο αυτό «sub-ghosting» για να περιγράψουμε αυτόν τον ψηφιακό δεσμό, όπου ο χρήστης σταματά να χρησιμοποιεί ενεργά μια υπηρεσία, αλλά η υπηρεσία συνεχίζει να χρεώνει τον λογαριασμό του», εξηγεί ο Ignacio Zunzunegui, Επικεφαλής Ανάπτυξης της Revolut για τη Νότια Ευρώπη. «Καθώς οι καταναλωτές διαχειρίζονται όλο και περισσότερες συνδρομές, οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις διαφεύγουν της προσοχής και εκατομμύρια ευρώ χάνονται κάθε μέρα. Η έρευνά μας στην Ελλάδα δείχνει ότι πολλοί καταναλωτές συνεχίζουν να πληρώνουν χρεώσεις συνδρομής για υπηρεσίες που χρησιμοποιούν ελάχιστα ή καθόλου. Τα ψηφιακά τραπεζικά εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν τους χρήστες να αποκτήσουν ξεκάθαρη εικόνα των επαναλαμβανόμενων πληρωμών τους και να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά τις δαπάνες τους».
Γιατί οι Ελληνες δεν καταργούν τις συνδρομές τους;
Τι τους εμποδίζει να πατήσουν «ακύρωση»;
- Προσδοκία μελλοντικής χρήσης (32%): Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι η πεποίθηση ότι η συνδρομή μπορεί να φανεί χρήσιμη αργότερα.
- Αδράνεια και συνήθεια (34%): Πάνω από ένας στους τρεις Έλληνες δηλώνει ότι δεν υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο εμπόδιο, απλώς δεν μπαίνει στη διαδικασία.
- Χαμηλό μηνιαίο κόστος (17%): Η αίσθηση ότι το μηνιαίο ποσό είναι πολύ μικρό για να τους απασχολήσει, παρά το γεγονός ότι το ετήσιο κόστος αθροιστικά μπορεί να είναι σημαντικό.
- Λήθη (14%): Ορισμένοι ερωτηθέντες παραδέχονται ότι οι συνδρομές απλώς «χάνονται» μέσα στον όγκο των καθημερινών εξόδων.
- Πολύπλοκες διαδικασίες ακύρωσης (12%): Άλλοι αναφέρουν ότι οι εταιρείες καθιστούν σκόπιμα δύσκολη την ακύρωση των συνδρομών.
- Πολύς κόπος (4%): Ένα μικρότερο ποσοστό δηλώνει ότι η ακύρωση συνδρομών αποτελεί μεγάλη ταλαιπωρία.
Συνολική εικόνα δαπανών στην Ελλάδα
Παρά το «sub-ghosting», οι συνδρομές συνεχίζουν να είναι σημαντικό στοιχείο του προϋπολογισμού στην Ελλάδα. Σύμφωνα με την έρευνα, το 32% των Ελλήνων ξοδεύει συνολικά μεταξύ 50€ και 100€ τον μήνα σε συνδρομές, ενώ ένα επιπλέον 13% ξοδεύει κάτω από 20€ μηνιαίως. Πιο συγκεκριμένα:
- Υπηρεσίες streaming: Το 41% των καταναλωτών ξοδεύει κάτω από 20€ τον μήνα, ενώ το 24% ξοδεύει μεταξύ 20€ και 50€.
- Τηλεπικοινωνίες: Το 51% των Ελλήνων δαπανά 20€ έως 50€ τον μήνα, ενώ το 15% ξεπερνά τα 50€, φτάνοντας μέχρι τα 100€.
- Αθληση και ευεξία: Το 22% ξοδεύει 20€ έως 50€ τον μήνα και το 7% ξοδεύει 50€ έως 100€.
- Gaming και ψηφιακές υπηρεσίες: Οι συνδρομές gaming παραμένουν συνολικά χαμηλότερου κόστους, ενώ το 8% των καταναλωτών ξοδεύει 20€ έως 50€ τον μήνα σε εργαλεία λογισμικού ή συνδρομές εφαρμογών.
Οπως σημειώνει στη σχετική ανακοίνωση η Revolut, μέσα από την εφαρμογή επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν, να διαχειρίζονται και να μπλοκάρουν εύκολα πληρωμές συνδρομών από την ενότητα των πληρωμών.
Πηγή: MoneyReview
