ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

Στη μελέτη για την αγορά τηλεπικοινωνιών και το κόστος των δεδομένων των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, που πραγματοποίησε τον περασμένο Μάιο η φινλανδική εταιρεία Rewheel, επανέρχονται η ΕΕΤΤ και η Επιτροπή Ανταγωνισμού για λογαριασμό της οποίας έγινε η έρευνα.

Τις τελευταίες εβδομάδες έχει έρθει την επιφάνεια το ζήτημα του ανταγωνισμού στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. Πρώτον, με βάση πρόσφατη μελέτη που παρήγγειλε η Επιτροπή Ανταγωνισμού (Ε.Α.), φάνηκε ότι το κόστος των τηλεπικοινωνιών, και δη των δεδομένων, είναι πολύ μεγάλο στην Ελλάδα, κάτι που δυνητικά υποδηλώνει περιορισμένες ανταγωνιστικές πιέσεις.

Νέες μειωμένες τιμές μισθωμένων γραμμών χονδρικής ενέκρινε, χθες, η ολομέλεια της ΕΕΤΤ. Οι τιμές μισθωμένων γραμμών χονδρικής μειώνονται στην περίπτωση των αστικών κυκλωμάτων έως και 39% και των υπεραστικών έως και 30%.

Συναρμοδιότητα των βρετανικών ανεξάρτητων αρχών ρύθμισης των τηλεπικοινωνιών (OFCOM) και του ανταγωνισμού (CMA) συνιστά ο έλεγχος του ανταγωνισμού στις τηλεπικοινωνίες στη Βρετανία. 

Ο (σχετικά) νέος πρόεδρος της Επιτροπής Ανταγωνισμού Γιάννης Λιανός τάραξε λιμνάζοντα νερά ανακοινώνοντας αυτό που, λίγο ή πολύ, γνωρίζαμε: η Ελλάδα έχει πολύ ακριβές τηλεπικοινωνίες.

Σκληρή αντιπαράθεση μεταξύ της Επιτροπής Ανταγωνισμού και των εταιρειών τηλεπικοινωνιών προκάλεσε μελέτη για λογαριασμό της πρώτης, από την οποία προκύπτει πως οι υπηρεσίες τους είναι οι ακριβότερες στην Ευρώπη. Η Επιτροπή Ανταγωνισμού ζήτησε από την κυβέρνηση να αναλάβει την εποπτεία της αγοράς τηλεπικοινωνιών από την ΕΕΤΤ. 

Επιδεινώνονται οι δείκτες ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών στις τηλεπικοινωνίες. Καθώς οι επιχειρήσεις του κλάδου μειώνουν προσωπικό, αυξάνουν τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των προϊόντων τους, οι καταναλωτές βρίσκονται αντιμέτωποι με συνδέσεις που αργούν να τους παραδοθούν, με βλάβες που καθυστερούν να επιδιορθωθούν και τέλος εκφράζουν πολλά παράπονα για το επίπεδο της εξυπηρέτησής τους.

Θετικά ανταποκρίθηκαν τα ελληνικά δίκτυα τηλεπικοινωνιών στην κρίση της πανδημίας μέχρι σήμερα. Το ελληνικό Διαδίκτυο, παρά την αύξηση κατά τουλάχιστον 50% που σημειώθηκε στην τηλεπικοινωνιακή κίνηση, σύμφωνα με τη βρετανική εταιρεία συμβούλων Tech4i2, παρουσίασε τη χαμηλότερη επιβράδυνση της ταχύτητας μεταξύ των διαδικτυακών υποδομών της Ευρώπης.

Σενάρια περιορισμού του εύρους ζώνης ή ακόμη και ιεράρχησης της κίνησης έχουν εκπονήσει οι πάροχοι τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σε περίπτωση που υπάρξει ανάγκη. 

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) πρέπει να παρέμβει και να προφυλάξει τον καταναλωτή από τις χρεώσεις στις τηλεπικοινωνίες και την πληθώρα προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών, τόνισε ο νέος αντιπρόεδρος της ΕΕΤΤ Δημήτρης Βαρουτάς. 

Κανόνες διαφάνειας στα συμβόλαια κινητής τηλεφωνίας προωθεί η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ώστε να γνωρίζουν οι καταναλωτές με ακρίβεια ποιες υπηρεσίες αγοράζουν και πόσο τούς κοστίζουν αναλυτικά, αλλά και να μπορούν να συγκρίνουν τα προσφερόμενα πακέτα από τους παρόχους. Η Επιτροπή θα επιβάλει στις ευρωπαϊκές εταιρείες τηλεπικοινωνιών ενιαίο μοντέλο παρουσίασης των συμβολαίων.

Τις υψηλότερες δαπάνες ως ποσοστό του ΑΕΠ και τις δεύτερες υψηλότερες ως ποσοστό των συνολικών καταναλωτικών δαπανών στην Ε.Ε. καταβάλλουν οι Ελληνες για τηλεπικοινωνίες, σύμφωνα με τη Eurostat. Τα στοιχεία επιβεβαιώνουν τις εκτιμήσεις και άλλων διεθνών οργανισμών ότι πληρώνουμε πολλά για τηλεπικοινωνίες και Ιντερνετ, χωρίς μάλιστα ανάλογες υπηρεσίες.