Η τεχνητή νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί λειτουργούν. Όπως συμβαίνει με κάθε νέα τεχνολογία όμως, η υιοθέτηση ακολουθεί μία σιγμοειδή καμπύλη, με την ωριμότητα να επέρχεται αφού η καινοτομία αποκτήσει μαζική απήχηση. Για να φτάσουμε σε αυτό το στάδιο, πρέπει η εισαγωγή του ΑΙ να γίνει επιτυχημένα. Για τις ελληνικές επιχειρήσεις, λοιπόν, η πρόκληση – και η ευκαιρία – έγκειται στη χρήση των σωστών ψηφιακών εργαλείων, τα οποία θα δημιουργήσουν προστιθέμενη αξία μέσα από τη χρήση της ΤΝ και θα σηματοδοτήσουν την μεταμορφωτική δύναμη της τεχνολογίας. Αυτή τη στιγμή, το προϊοντικό portfolio της ENTERSOFTONE υποστηρίζει A to Z τον ουσιώδη μετασχηματισμό της επιχειρηματικότητας, χάρη στην ενσωμάτωση του ΑΙ στο σύνολο των λύσεων που παρέχει.
Σε ποιο σημείο βρισκόμαστε σήμερα;
Η απάντηση στο παραπάνω ερώτημα εξετάστηκε σε βάθος από την ENTERSOFTONE και το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Οι δύο οργανισμοί συνεργάστηκαν για τη δημιουργία του πρώτου AI Readiness Index 2025 για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Τα συμπεράσματα είναι άκρως ενδιαφέροντα και χαρτογραφούν με ακρίβεια το πόσο έτοιμες είναι σήμερα οι ελληνικές ΜμΕ να αξιοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, βρισκόμαστε σε σημείο καμπής. Μόνο 1 στις 3 ΜμΕ έχει μπει στη φάση πειραματισμού ή πιλοτικής εφαρμογής ΑΙ και μόνο 1 στις 20 έχει φτάσει σε στάδιο ενσωμάτωσης με μετρήσιμο αντίκτυπο! Αυτό το χάσμα υπογραμμίζει ένα γνωστό μοτίβο στον ψηφιακό μετασχηματισμό: ισχυρή πρόθεση, αλλά περιορισμένη οργανωτική ετοιμότητα. Έτσι οδηγούμαστε στο συμπέρασμα ότι το AI αξιοποιείται κυρίως ως ατομικός βοηθός και όχι ως βασικό συστατικό των κεντρικών επιχειρησιακών λειτουργιών. Επίσης, χωρίς την ουσιαστική ενσωμάτωση στις ροές εργασίας, στα πληροφοριακά συστήματα και στα δεδομένα της επιχείρησης, η τεχνολογία συναντά δυσκολία στο να αποδώσει χειροπιαστά και μετρήσιμα αποτελέσματα.
Λύσεις AI στην πράξη
Πρωτοβουλίες όπως η δημιουργία του AI Readiness Index 2025, υπογραμμίζουν την ηγετική θέση της ENTERSOFTONE στον κλάδο του επιχειρηματικού λογισμικού. Η εταιρεία επενδύει διαχρονικά στη μελέτη της αγοράς και στον εντοπισμό των τάσεων που αναδύονται, γεγονός που της επιτρέπει να ανταποκρίνεται αμεσότερα στις απαιτήσεις.
Η προσήλωση του οργανισμού στην καινοτομία είναι εμφανής από την ενσωμάτωση της ΤΝ στις λύσεις της. Το ΑI βρίσκεται στο επίκεντρο των ψηφιακών εργαλείων που παρέχει σήμερα και μέσω αυτού μεταμορφώνεται η λειτουργία κάθε τμήματος. Έτσι γεφυρώνεται το μεγάλο χάσμα που παρατηρείται στα ευρήματα της έρευνας: Παρά την αναγνώριση της αναγκαιότητας από τις επιχειρήσεις για την αυτοματοποίηση βασικών διαδικασιών, τα ποσοστά πραγματικής χρήσης εργαλείων ΑΙ φτάνουν μόλις το 5%-6%.
Οι λύσεις της ENTERSOFTONE έρχονται να προσφέρουν AI εργαλεία έτοιμα προς χρήση, επιτρέποντας σε οργανισμούς κάθε μεγέθους να απολαύσουν τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η ΤΝ, και ιδιαίτερα το Generative AI. Η Τεχνητή Νοημοσύνη ενσωματώνεται στον πυρήνα κάθε εφαρμογής και είναι προσαρμοσμένη στις ανάγκες της, επιτρέποντας τη βέλτιστη αξιοποίηση των διαθέσιμων δεδομένων. Δεδομένα που υπάρχουν ήδη αλλά οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν έχουν τον τρόπο να τα μετατρέψουν σε ποιοτική πληροφορία. Εδώ αξίζει να σημειωθεί ότι μόνο τα ποιοτικά, σωστά οργανωμένα και αξιόπιστα δεδομένα, καθώς και οι ξεκάθαρα καθορισμένες διαδικασίες, αποτελούν θεμέλια για τις επιχειρησιακές εφαρμογές στην αποτελεσματική στήριξη της λήψης αποφάσεων. Επιπρόσθετα οι λύσεις χαρακτηρίζονται από εξαιρετική ευκολία χρήσης. Ο χρήστης μπορεί να αξιοποιήσει την ΤΝ στο επιχειρηματικό λογισμικό όπως θα έκανε με ένα οποιοδήποτε GenAI εργαλείο, χωρίς όμως να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια των δεδομένων της επιχείρησης καθώς τα πάντα «τρέχουν» εσωτερικά. Η ροή εργασιών δεν αλλάζει, πολλοί χρήστες είναι ήδη εξοικειωμένοι με τη χρήση εργαλείων GenAI, και το λογισμικό που χρησιμοποιούν έρχεται να τους προσφέρει μία εξειδικευμένη και ασφαλή λύση για να αξιοποιήσουν την ΤΝ στην εργασιακή καθημερινότητά τους.
Εν κατακλείδι, μέσω της προσέγγισης της ENTERSOFTONE υποστηρίζεται η μαζική υιοθέτηση του AI στο χώρο εργασίας, περνώντας την ελληνική επιχειρηματικότητα στην επόμενη γενιά με ομαλό και δομημένο τρόπο που δημιουργεί πραγματική αξία, ανοίγοντας το δρόμο για το μέλλον της ψηφιακής καινοτομίας στην Ελλάδα.
