Το εργασιακό τοπίο αλλάζει με ραγδαίες ταχύτητες σε παγκόσμιο επίπεδο.
Σήμερα, στον ίδιο εργασιακό χώρο συνυπάρχουν διαφορετικές γενιές: από εργαζόμενους που βρίσκονται στα πρώτα τους επαγγελματικά βήματα έως στελέχη με πολυετή εμπειρία και οικογενειακές υποχρεώσεις.
Οι προτεραιότητες των εργαζομένων έχουν αλλάξει.
Το wellbeing, η υγεία, η μετακίνηση, η προσωπική ανάπτυξη και η εξισορρόπηση επαγγελματικής και προσωπικής ζωής αποτελούν πλέον βασικά κριτήρια επιλογής εργοδότη.
Σε αυτό το πλαίσιο, οι παροχές δεν μπορούν να είναι ίδιες για όλους. Χρειάζονται εξατομίκευση και προσαρμογή ανά ηλικιακό group και στάδιο ζωής. Η ευελιξία δεν είναι πλέον προαιρετική, αλλά απαραίτητη.
Το πρόβλημα του «κατακερματισμένου» μοντέλου
Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, πολλές επιχειρήσεις λειτουργούν με ένα κατακερματισμένο μοντέλο παροχών: πολλαπλές κάρτες, διαφορετικοί πάροχοι και ξεχωριστές διαδικασίες διαχείρισης.
Το αποτέλεσμα; Αυξημένο administrative load για τα τμήματα HR και Finance, περιορισμένη ορατότητα και παροχές που συχνά μένουν αναξιοποίητες από τους εργαζομένους.
Η φιλοσοφία του FlexOne
Το FlexOne της Up Hellas έρχεται να δώσει μια ολοκληρωμένη απάντηση: όλες οι εταιρικές παροχές σε μία μόνο κάρτα.
Πρόκειται για ένα νέο, καινοτόμο μοντέλο εταιρικών παροχών στην ελληνική αγορά, βασισμένο στην ευελιξία, την απλότητα και την εξατομίκευση.
Συγκεντρώνει έως και 20 διαφορετικές παροχές – από σίτιση, επιβράβευση και Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, έως υγεία & ευεξία, εκπαίδευση, παιδικούς σταθμούς, WFH, μετακίνηση, πολιτισμό και διακοπές – σε μία business κάρτα, διαθέσιμη σε ψηφιακή και φυσική μορφή.
Η εμπειρία είναι ενιαία: ο εργαζόμενος διαχειρίζεται τις παροχές του μέσα από ένα mobile app, ενώ η επιχείρηση έχει πλήρη εικόνα και έλεγχο μέσω ενός ενιαίου portal διαχείρισης, με αναλυτικά reports και κεντρικό μηχανισμό παρακολούθησης.
Έτσι, μειώνεται σημαντικά ο διοικητικός φόρτος και απλοποιούνται οι διαδικασίες, χωρίς να χάνεται η ευελιξία.
Τι κερδίζουν επιχειρήσεις & εργαζόμενοι
Για τις επιχειρήσεις, το FlexOne προσφέρει πιο ευέλικτο σχεδιασμό πολιτικής παροχών, ένα ενιαίο σημείο ελέγχου και reporting, αξιοποίηση φορολογικών κινήτρων και εξοικονόμηση χρόνου και κόστους για τα τμήματα HR & Finance. Παράλληλα, η βελτιωμένη εμπειρία εργαζομένων ενισχύει το engagement και το retention, μετατρέποντας τις παροχές σε στρατηγικό εργαλείο ανάπτυξης.
Για τον εργαζόμενο, η αλλαγή είναι ουσιαστική: μία κάρτα, αμέτρητες επιλογές. Δίνει τη δυνατότητα να «φλεξάρει» τις παροχές του ανάλογα με τις προσωπικές ανάγκες και τις προτεραιότητές του, ενώ δημιουργεί μια αίσθηση εξατομίκευσης και εμπιστοσύνης. Η εμπειρία είναι απλή και λειτουργεί τόσο σε φυσικά όσο και σε online σημεία. Ιδιαίτερα στη σίτιση, το FlexOne προσφέρει μία από τις πιο ευέλικτες λύσεις στην ελληνική αγορά, με πρόσβαση στο μεγαλύτερο συμβεβλημένο δίκτυο σημείων χρήσης στη χώρα.
Τα πλεονεκτήματα της κάρτας
Η λειτουργική ταχύτητα ενισχύει ακόμη περισσότερο την εμπειρία: η ψηφιακή κάρτα ενεργοποιείται και φορτίζεται μόλις σε λίγα λεπτά από την παραγγελία και την πληρωμή, ενώ η φυσική κάρτα τίθεται σε λειτουργία εντός της ίδιας ημέρας μέσω της πλατφόρμας. Η διαδικασία είναι απλή, ενιαία και πλήρως ψηφιοποιημένη.
Πίσω από το FlexOne βρίσκεται ελληνική in-house τεχνολογία, αναπτυγμένη από την ομάδα της Up Hellas, που αξιοποιεί τη διεθνή τεχνογνωσία του ομίλου για να σχεδιάζει λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες της ελληνικής αγοράς – ένας συνδυασμός παγκόσμιας εμπειρίας με τοπική προσαρμογή.
Η αξιοπιστία αποτυπώνεται και στα στοιχεία εξυπηρέτησης: NPS 77,27, μέσος χρόνος επίλυσης αιτημάτων 90 λεπτά, μέσος όρος αιτημάτων 350 ανά μήνα και βαθμός ικανοποίησης 4,9/5, με πολλαπλά κανάλια υποστήριξης δικαιούχων.
Το FlexOne δεν αντικαθιστά τις εταιρικές παροχές· επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζονται και υλοποιούνται. Σε μια αγορά που ζητά απλότητα, έλεγχο και προσαρμοστικότητα, οι παροχές παύουν να είναι αποσπασματικές λύσεις και εντάσσονται σε ένα ενιαίο, στρατηγικό πλαίσιο διαχείρισης.
Για τις επιχειρήσεις που επιλέγουν αυτό το μοντέλο, η ευελιξία μετατρέπεται σε σαφές στρατηγικό πλεονέκτημα, ενισχύοντας τόσο την οργανωτική αποτελεσματικότητα όσο και την εμπειρία των ανθρώπων τους.
