Ελλείψεις προσωπικού, επαγγελματική εξουθένωση και φόβος αναφοράς λαθών συνθέτουν ένα περιβάλλον όπου τα σφάλματα είναι ευκολότερο να συμβούν. Η «Κ» ανέτρεξε στα πιο πρόσφατα ερευνητικά δεδομένα και ζήτησε τη γνώμη των ειδικών προκειμένου να φωτίσει τα αίτια και τις προτεινόμενες λύσεις.