Το έργο του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού (Υ.ΠΑΙ.Θ.Α.) για την εγκατάσταση 18.000 ρομποτικών και 30.000 διαδραστικών συστημάτων στα δημόσια σχολεία της Ελλάδας φέρνει μία επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι εκπαιδευτικοί προσεγγίζουν τη διδασκαλία. Αυτή η δράση εντάσσεται στο πλαίσιο του προγράμματος «16676 – ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ», που χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Next Generation EU) μέσω του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.
Η πρωτοβουλία δεν περιορίζεται στην παροχή προηγμένης τεχνολογίας, αλλά περιλαμβάνει και συστηματική εκπαίδευση και υποστήριξη για εκπαιδευτικούς και συμβούλους εκπαίδευσης. Στόχος της είναι να δημιουργήσει νέες ευκαιρίες μάθησης για χιλιάδες μαθητές, ενθαρρύνοντας τους εκπαιδευτικούς να υιοθετήσουν καινοτόμες μεθόδους διδασκαλίας που ενισχύουν τη συμμετοχή των μαθητών στην εκπαιδευτική διαδικασία.
Συνεχής Εκπαίδευση και Υποστήριξη
Η ΕΠΑΦΟΣ, μέλος του Ομίλου QUEST, έχει αναλάβει πλήρως το έργο υποστήριξης έπειτα από ανοιχτό διαγωνισμό, διασφαλίζοντας ότι οι εκπαιδευτικοί έχουν την απαραίτητη βοήθεια ανά πάσα στιγμή. Η εταιρεία παρέχει αδιάκοπη τεχνική υποστήριξη μέσω της γραμμής 10131, καθώς και άμεση εξυπηρέτηση μέσω email, live chat και ticketing system, με μέσο χρόνο ανταπόκρισης μόλις 1 ώρα και 15 λεπτά. Η γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση ενισχύει την αξιοποίηση του έργου από τους εκπαιδευτικούς και τους επιτρέπει να εστιάζουν στη διδασκαλία, αντί να ανησυχούν για τεχνικά ζητήματα.
Κάθε μήνα, η πλατφόρμα 10131.gr καταγράφει πάνω από 50.000 επισκέψεις αποτελώντας έναν εξειδικευμένο χώρο ενημέρωσης και υποστήριξης για τους εκπαιδευτικούς. Στην πλατφόρμα αυτή, οι εκπαιδευτικοί έχουν πρόσβαση σε πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό, οδηγίες, βίντεο και συχνές ερωτήσεις, όλα σχεδιασμένα για να διευκολύνουν την ενσωμάτωσή τους στις νέες τεχνολογίες.
Υποστήριξη εκπαιδευτικών για την αξιοποίηση των διαδραστικών οθονών στα δημόσια σχολεία
- Τηλεφωνικά ή Online στο 10131 & 10131.gr
- Περισσότερες από 30.000 συμμετοχές στα εκπαιδευτικά σεμινάρια
- Περισσότερες από 50.000 επισκέψεις στον διαδικτυακό τόπο
- 92% των εκπαιδευτικών δήλωσαν πλήρως ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες
( στοιχεία Δεκέμβριος 2023 – Σεπτέμβριος 2024)

Εκπαίδευση που Φέρνει Αποτελέσματα
Η αναγκαιότητα αυτής της υποστήριξης έχει γίνει φανερή μέσα από τη μεγάλη συμμετοχή των εκπαιδευτικών. Πάνω από 30.000 συμμετοχές έχουν καταγραφεί σε σύγχρονα και ασύγχρονα σεμινάρια που διοργανώνονται στο πλαίσιο αυτού του έργου από τους εξειδικευμένους συμβούλους e-Learning. Σύμφωνα με τις φόρμες αξιολόγησης, το 92% των εκπαιδευτικών δήλωσε ότι είναι πλήρως ικανοποιημένοι από την εκπαίδευση και την υποστήριξη που λαμβάνουν. Αυτή η θετική αντίδραση αποδεικνύει ότι οι εκπαιδευτικοί δεν βλέπουν την τεχνολογία απλώς ως ένα νέο εργαλείο, αλλά ως έναν απαραίτητο συνεργάτη στη διδασκαλία τους και χρειάζονται διαρκή καθοδήγηση και εκπαίδευση για την πλήρη αξιοποίησή της. Η υλοποίηση των σεμιναρίων επικεντρώνεται σε πρακτικές λύσεις και σενάρια χρήσης, παρέχοντας στους εκπαιδευτικούς τη δυνατότητα να εφαρμόσουν άμεσα τις γνώσεις τους στην τάξη.
Δημιουργώντας μια Ψηφιακή Κοινότητα Εκπαιδευτικών
Η επιτυχία του έργου υποστήριξης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη συμμετοχή και την ανατροφοδότηση των εκπαιδευτικών. Οι νέες τεχνολογίες προσφέρουν έναν αναβαθμισμένο τρόπο διδασκαλίας, που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των μαθητών, οι οποίοι είναι εξοικειωμένοι με τα ψηφιακά μέσα.
Η ανατροφοδότηση των εκπαιδευτικών είναι εξαιρετικά θετική, με συνεχώς αυξανόμενη συμμετοχή στα σεμινάρια. Οι εκπαιδευτικοί αναγνωρίζουν τη σημασία της σωστής χρήσης των διαδραστικών πινάκων και της ρομποτικής στην καθημερινή διδασκαλία, βλέποντας πώς αυτές οι τεχνολογίες διευκολύνουν την κατανόηση σύνθετων εννοιών και ενισχύουν τη δημιουργική σκέψη. Τα σχόλια δείχνουν ότι οι εκπαιδευτικοί επιθυμούν περισσότερα σεμινάρια και εμπλουτισμένο εκπαιδευτικό υλικό, επιβεβαιώνοντας την ανάγκη για διαρκή υποστήριξη και εκπαίδευση.
Ο Ρόλος της Υποστήριξης για την Επιτυχία
Η συνεχής υποστήριξη είναι καθοριστική για την επιτυχία του έργου. Οι εκπαιδευτικοί χρειάζονται βοήθεια όχι μόνο για την τεχνική πλευρά των νέων τεχνολογιών, αλλά και για την εκπαιδευτική τους εφαρμογή. Η γραμμή 10131 και η πλατφόρμα 10131.gr παρέχουν άμεσες λύσεις σε τεχνικά προβλήματα, προτάσεις για διδακτικές πρακτικές και διαρκώς ανανεούμενο περιεχόμενο. Αυτή η σφαιρική προσέγγιση επιτρέπει στους εκπαιδευτικούς να αφομοιώσουν τη νέα τεχνολογία, βελτιώνοντας ουσιαστικά την ποιότητα της διδασκαλίας τους.
Το έργο του ΥΠΑΙΘΑ για τον ρομποτικό και διαδραστικό εξοπλισμό ανοίγει νέους ορίζοντες στην εκπαιδευτική διαδικασία. Εξασφαλίζει ότι οι εκπαιδευτικοί είναι πάντα έτοιμοι να αξιοποιήσουν πλήρως τα νέα εργαλεία και να προσφέρουν στους μαθητές τους μία εκπαιδευτική εμπειρία που συνδυάζει την τεχνολογία με τη μάθηση. Με εντυπωσιακά αποτελέσματα και άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες των εκπαιδευτικών, το έργο αυτό οδηγεί την εκπαίδευση στην Ελλάδα σε μια νέα εποχή, προετοιμάζοντας τους μαθητές για τις προκλήσεις του μέλλοντος. Η επένδυση σε νέες τεχνολογίες και υποστήριξη των εκπαιδευτικών ενδυναμώνει την εκπαιδευτική κοινότητα και ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία στο εκπαιδευτικό σύστημα.


