Προσωπικό βοηθό υγείας μπορούν να έχουν σήμερα οι πολίτες, μέσω του MyHealth app. Πρόκειται για καινοτόμο υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης, η οποία παρέχει άμεση, φιλική και ασφαλή πρόσβαση σε δεδομένα του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΕΗΦΥ). Ο διάλογος με τον προσωπικό βοηθό υγείας «MyHealth Agent» πραγματοποιείται γραπτά και προφορικά. Ο βοηθός δεν παρέχει συμβουλές υγείας, αλλά μόνο πληροφόρηση για τις εξής κατηγορίες:
• Eξετάσεις και αποτελέσματα: Εντοπίζει εργαστηριακές ή απεικονιστικές εξετάσεις που σχετίζονται με το ερώτημα και επιστρέφει τις τιμές των αποτελεσμάτων και τις ενδεικτικές τιμές, με βάση τα δεδομένα του φακέλου υγείας.
• Παραπεμπτικά και συνταγές φαρμάκων: Εμφανίζει ενεργές ή παλαιότερες συνταγές και παραπεμπτικά με πληροφορίες, όπως κατάσταση, ημερομηνία λήξης.
• Πληροφορίες ιατρού και φαρμακείου: Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον ιατρό που συνταγογράφησε, καθώς και το φαρμακείο όπου εκτελέστηκε η συνταγή.
• Εμβολιασμοί: Ενημερώνει για προγραμματισμένα παιδικά εμβόλια, ιστορικό εμβολιασμών και επισημαίνει τυχόν εκκρεμότητες.
• Νοσηλείες και εισαγωγές: Αναφέρει πρόσφατες ή παλαιότερες εισαγωγές σε νοσοκομεία/κλινικές, παρέχοντας ημερομηνίες για το πότε ο ασθενής έλαβε εξιτήριο.
• Θεραπείες, διαγνώσεις και αγωγές: Αντλεί καταγεγραμμένες χρόνιες ή οξείες διαγνώσεις και επισημαίνει τρέχουσες αγωγές ή θεραπευτικά πρωτόκολλα.
• Ιατρικές βεβαιώσεις και πιστοποιητικά: Βρίσκει βεβαιώσεις (π.χ. κυοφορίας, αναρρωτικών αδειών).
• Ραντεβού και συναντήσεις: Απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με προγραμματισμένα ή παλαιότερα ραντεβού εξετάσεων και χειρουργεία, με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα.
• Προσωπικά στοιχεία προφίλ: Παρέχει συνοπτική προβολή δημογραφικών δεδομένων, στοιχείων επικοινωνίας και στοιχείων ιστορικού πρόσβασης ιατρών στον φάκελό τους.
Οι γονείς μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις τόσο για τους ίδιους, όσο και για τα ασφαλιζόμενα ανήλικα παιδιά τους. Ο πολίτης που θα ρωτήσει τον προσωπικό βοηθό υγείας θα λαμβάνει σε πραγματικό χρόνο προσωποποιημένες, απλές και κατανοητές απαντήσεις με βάση τις πληροφορίες από τον φάκελο υγείας του. Ο βοηθός δεν τηρεί ιστορικό συνομιλιών και δεν αποθηκεύει ή επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των πολιτών. Τονίζεται ότι οι πολίτες που δεν διαθέτουν κινητό μπορούν να «έρθουν σε επαφή» με τον προσωπικό βοηθό υγείας από υπολογιστή στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://citizen.ehealthrecord.gov.gr, συνδεόμενοι με κωδικούς Taxisnet.
«Από σήμερα, με ένα απλό πάτημα του κουμπιού μπορείτε να ρωτήσετε και να μάθετε τι φάρμακα παίρνετε, ποιες είναι οι εξετάσεις σας, πότε πήγατε τελευταία φορά στο νοσοκομείο και οτιδήποτε άλλο θέλετε σε σχέση με τον ιατρικό σας φάκελο», δήλωσε ο υπουργός Υγείας Αδωνις Γεωργιάδης κατά την παρουσίαση του προσωπικού βοηθού υγείας πολίτη, ενώ ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου επεσήμανε: «Σήμερα κάνουμε πράξη μια μεγάλη αλλαγή στη δημόσια υγεία. Αξιοποιούμε την τεχνητή νοημοσύνη με τρόπο ασφαλή, ανθρώπινο και απολύτως χρηστικό για όλους τους πολίτες». Ο προσωπικός βοηθός υγείας πολίτη «MyHealth Agent» αναπτύχθηκε από την ΗΔΙΚΑ Α.Ε. στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0 με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ενωσης – NextGenerationEU.
