Mια νέα εποχή στην ταυτοποίηση ξεκινάει σήμερα με την έκδοση του προσωπικού αριθμού, σηματοδοτώντας την αλλαγή σελίδας στις συναλλαγές των πολιτών με το Δημόσιο μέσω της απλοποίησης των διαδικασιών και της μείωσης της υπέρογκης γραφειοκρατίας. Η μεταρρύθμιση στοχεύει στην αναβάθμιση της παροχής των δημόσιων υπηρεσιών, καθώς και στην αντιμετώπιση των χρόνιων κενών στη διασύνδεση κρατικών μητρώων, που είχαν ως συνέπεια την ταλαιπωρία των πολιτών και τον περιορισμό της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών.
Η πλατφόρμα έκδοσης άνοιξε το πρωί της Τρίτης.
Μέχρι σήμερα οι πολίτες διέθεταν τέσσερις διαφορετικούς αριθμούς ταυτοποίησης. Πλέον με τον προσωπικό αριθμό διασφαλίζεται ότι στα βασικά μητρώα του κράτους τηρούνται τα ίδια, επιβεβαιωμένα και ορθά στοιχεία για κάθε πολίτη, με απόλυτο σεβασμό και προστασία των προσωπικών δεδομένων. Ο προσωπικός αριθμός, ο οποίος θεσμοθετήθηκε με τον ν. 4727/20, αποτελείται από τρία αλφαριθμητικά στοιχεία ως πρόθεμα και τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) του πολίτη. Επισημαίνεται ότι θα αναγράφεται στα δελτία ταυτότητας για τα οποία η αίτηση έκδοσης υποβάλλεται από τις 3 Ιουνίου και μετά, ενώ θα ενσωματωθεί εντός του Ιουνίου και στην ψηφιακή ταυτότητα στο Gov.gr Wallet. Επιπλέον, οι πολίτες θα μπορούν να ανατρέξουν οποτεδήποτε στην εφαρμογή myinfo.gov.gr προκειμένου να δουν τον προσωπικό αριθμό τους.
Τι είναι ο Προσωπικός Αριθμός (Π.Α.) και ποιος είναι ο σκοπός του;
Αποτελεί το στοιχείο επαλήθευσης της ταυτότητας των φυσικών προσώπων στις συναλλαγές τους με τους φορείς του Δημοσίου.
Πότε θα ξεκινήσουν οι πολίτες να «βγάζουν» Π.Α.;
Από σήμερα οι πολίτες θα μπορούν να μπαίνουν στη σελίδα pa.gov.gr, όπου θα υπάρχει οδηγός με αναλυτικές οδηγίες. Από αυτή τη σελίδα θα οδηγούνται στην πλατφόρμα myinfo.gov.gr για να εκδώσουν Π.Α.
Αν ένας πολίτης δεν έχει ΑΦΜ, μπορεί να εκδώσει Π.Α.;
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έκδοση του Π.Α. είναι η ύπαρξη ΑΦΜ.
Ο πολίτης πρέπει πρώτα να βγάλει Π.Α. και μετά νέα ταυτότητα; Μπορεί να βγάλει Π.Α. μαζί με νέα ταυτότητα;
Ο πολίτης πρέπει πρώτα να βγάλει Π.Α. και μετά νέα ταυτότητα. Για την έκδοση νέου τύπου δελτίου ταυτότητας απαιτείται να έχει προηγηθεί η έκδοση Π.Α. ή να μην έχει ολοκληρωθεί η έκδοση Π.Α., χωρίς όμως υπαιτιότητα του πολίτη. Η απόδοση Π.Α. γίνεται μέσω της πλατφόρμας myinfo.gov.gr για τους πολίτες που έχουν κωδικούς Taxisnet.
Σε περίπτωση που ένας πολίτης έχει ήδη εκδώσει νέου τύπου δελτίο ταυτότητας χρειάζεται να την αντικαταστήσει;
Οχι. Τα νέου τύπου δελτία ταυτότητας που δεν διαθέτουν Π.Α. ισχύουν κανονικά μέχρι την αντικατάστασή τους ή μέχρι την ημερομηνία λήξης τους.
Αν ένας πολίτης που έχει ήδη εκδώσει νέου τύπου δελτίο ταυτότητας χωρίς την αναγραφή του Π.Α. επιθυμεί να εφοδιαστεί εκ νέου με δελτίο ταυτότητας που τον αναγράφει, τι γίνεται;
Στην περίπτωση που ένας πολίτης, ενώ διαθέτει νέου τύπου δελτίο ταυτότητας, επιθυμεί να το αλλάξει προκειμένου να αναγράφεται ο Π.Α., μπορεί να αιτηθεί την αντικατάσταση του εγγράφου του, ακολουθώντας τη συνήθη διαδικασία και υποβάλλοντας τα δικαιολογητικά για την έκδοση δελτίου (προγραμματισμός ραντεβού, παράβολα έκδοσης κ.λπ.).
Πώς μπορεί να εκδώσει Π.Α. ένας πολίτης που δεν έχει κωδικούς Taxisnet ή/και δεν διαθέτει τις απαραίτητες ψηφιακές δεξιότητες (π.χ. ένας ηλικιωμένος);
Οι πολίτες που δεν έχουν κωδικούς Taxisnet ή/και δεν διαθέτουν ψηφιακές δεξιότητες (για παράδειγμα πολίτες που ανήκουν σε μεγαλύτερες ηλικιακές ομάδες), θα μπορούν να εξυπηρετηθούν για την έκδοση Π.Α. από τα ΚΕΠ, καθώς και τις προξενικές αρχές από τις 23 Ιουνίου.
Είναι ασφαλής ο Π.Α.;
Ο Π.Α. δεν είναι αριθμός πρόσβασης σε κάποιο μητρώο. Ο Π.Α. είναι αριθμός ταυτοποίησης και ως τέτοιος είναι απολύτως ασφαλής.
Ορισμένοι ισχυρίζονται ότι ο Π.Α. αποτελεί ένα «εργαλείο» συλλογής των προσωπικών δεδομένων των πολιτών.
Ο Π.Α. κάνει δύο βασικά πράγματα: Πρώτον, αποτελεί έναν ενιαίο αριθμό ταυτοποίησης του πολίτη για την εξυπηρέτησή του σε όλες τις υπηρεσίες του Δημοσίου και, δεύτερον, βοηθάει τους πολίτες που ταλαιπωρούνται εξαιτίας λαθών στα μητρώα του κράτους, ενώ αντιμετωπίζει χρόνια κενά στη διασύνδεση κρατικών μητρώων και με αυτόν τον τρόπο έρχεται να βελτιώσει την παροχή υπηρεσιών από το Δημόσιο. Και όλα αυτά με απόλυτη προστασία των προσωπικών δεδομένων. Πλέον ο Π.Α. διασφαλίζει ότι στα τέσσερα βασικά μητρώα του κράτους και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) οι πολίτες έχουν κοινά, επιβεβαιωμένα και ορθά στοιχεία.
Πώς διασφαλίζεται η προστασία των προσωπικών δεδομένων;
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων διασφαλίζεται μέσω της συμμόρφωσης με τους αυστηρούς κανόνες που θέτει η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Πώς επιτυγχάνεται η διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων με τον Π.Α.;
Η διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων με τον Π.Α. επιτυγχάνεται με τους ακόλουθους τρόπους:
• Με τον έλεγχο και την επαλήθευση ταυτότητας φυσικού προσώπου, η οποία πραγματοποιείται σε ένα σημείο με αυξημένα μέτρα ασφαλείας και με αποτελεσματικό τρόπο.
• Με την ταυτοποίηση που γίνεται βάσει ενός στοιχείου (αναγνωριστικού αριθμού) και όχι βάσει συνόλου προσωπικών στοιχείων (ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, ημερομηνία γέννησης), των οποίων ελλείψεις και τα σφάλματα στην καταχώριση στα μητρώα λειτουργούν ανασταλτικά ως προς την επιτυχία της ταυτοποίησης.
• Με το γεγονός ότι το φυσικό πρόσωπο εκθέτει τα ελάχιστα δυνατά στοιχεία για την ταυτοποίησή του.
• Επειδή μειώνεται το διοικητικό βάρος που προκύπτει από τη χειροκίνητη και αποσπασματική επικαιροποίηση, τη διασταύρωση και την εισαγωγή στοιχείων, και περιορίζεται η πιθανότητα σφάλματος από πολλαπλές καταχωρίσεις.
• Με την εφαρμογή μηχανισμών προστασίας δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό (by design) και εξ ορισμού (by default) κατά την υλοποίηση του Π.Α.
Κάποιοι ισχυρίζονται ότι με τον Π.Α. θα υπάρξει «φακέλωμα» του πολίτη;
Ακριβώς το αντίθετο. Ο Π.Α. είναι η λύση σε χρόνιες παθογένειες που ταλαιπωρούσαν τους πολίτες λόγω των πολλαπλών μητρώων, όπου τηρούνται τα στοιχεία τους. Ο Π.Α. είναι η απελευθέρωση του πολίτη από τη χρόνια ταλαιπωρία, με απόλυτη θωράκιση των προσωπικών δεδομένων του. Το κράτος πρέπει να είναι ενιαίο με αυστηρούς κανόνες ως προς την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών και όχι διαιρεμένο σε επιμέρους οργανισμούς-σιλό, όπου ο καθένας δεν λογοδοτεί πουθενά για τη χρήση των δεδομένων των πολιτών, με αποτέλεσμα να ζητούνται διαρκώς τα ίδια στοιχεία από τους πολίτες μεταξύ διαφορετικών οργανισμών.
Πόσες φορές χορηγείται ο Π.Α. σε κάθε φυσικό πρόσωπο; Μπορεί ο Π.Α. να αλλάξει;
Χορηγείται μόνο μία φορά (άπαξ) σε κάθε φυσικό πρόσωπο, είναι μοναδικός και δεν μεταβάλλεται καθ’ όλη τη διάρκεια της ζωής του.
Από τι αποτελείται ο Π.Α.;
Από δώδεκα αλφαριθμητικά στοιχεία, εκ των οποίων τουλάχιστον εννέα είναι αριθμητικά. Συγκεκριμένα, περιλαμβάνει τρία αλφαριθμητικά στοιχεία ως πρόθεμα και τα εννέα αριθμητικά στοιχεία του αριθμού φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ) του φυσικού προσώπου κατά την έκδοση.
Ποια στοιχεία επιτρέπονται στα αλφαριθμητικά του Π.Α.;
Επιτρέπονται μόνο τα ψηφία 0 έως 9 και τα κεφαλαία γράμματα του ελληνικού αλφαβήτου που έχουν ομόγραφα στο λατινικό αλφάβητο. Το τρίτο στοιχείο είναι αλφαβητικό και λειτουργεί ως «check digit» για έλεγχο εγκυρότητας.
Πώς και πότε εκδίδεται ο Π.Α.;
Μέσω της εφαρμογής myinfo.gov.gr, όπου ο πολίτης αφού επιβεβαιώσει τα στοιχεία του, θα εκδίδει τον Π.Α. Για τους πρώτους τρεις μήνες από την έναρξη απόδοσης Π.Α. ο πολίτης μπορεί να επιλέξει δύο από τα τρία αλφαριθμητικά στοιχεία. Από τις 5 Σεπτεμβρίου και έπειτα θα αποδίδεται αυτόματα Π.Α. στους πολίτες που δεν έχουν μεριμνήσει για την έκδοσή του.
Ποιο είναι το σημερινό μοντέλο ταυτοποίησης των πολιτών στην Ελλάδα και ποια τα προβλήματά του;
Κυριαρχεί το αποκεντρωμένο μοντέλο, όπου ο κάθε φορέας ταυτοποιεί απευθείας τους πολίτες, με αποτέλεσμα να υπάρχουν πολλαπλά και ανεξάρτητα μητρώα (π.χ. ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, αριθμός πολίτη, ΑΔΤ) με διαφορετικό τρόπο ενημέρωσης του καθενός. Αυτό δημιούργησε διαφορές, ασυνέπειες και προβλήματα στην επικαιροποίηση των δεδομένων και στην εξυπηρέτηση των πολιτών.
Γιατί κρίθηκε απαραίτητος ο Π.Α.;
Για την επίτευξη μιας ενιαίας ψηφιακής πολιτικής, που θα επιτρέπει την ασφαλή και αυτοματοποιημένη ταυτοποίηση των φυσικών προσώπων σε όλο τον δημόσιο τομέα, την ενίσχυση της διαλειτουργικότητας των συστημάτων, την προστασία της ιδιωτικότητας και την καλύτερη εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.
Οσοι δεν έχουν κωδικούς Taxisnet ή/και δεν διαθέτουν ψηφιακές δεξιότητες μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα ΚΕΠ και τις προξενικές αρχές.
Ποια είναι τα βασικά οφέλη από την ενσωμάτωση του Π.Α. στα δελτία ταυτότητας;
• Η ενσωμάτωση του Π.Α. στην ταυτότητα δημιουργεί μονοσήμαντη σύνδεση μεταξύ φυσικής και ψηφιακής ταυτοποίησης, ενισχύοντας την ασφάλεια.
• Επιτυγχάνονται καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη και αποτελεσματικότερος έλεγχος από το Δημόσιο.
• Διευκόλυνση χρήσης και υπόμνηση του Π.Α. στον πολίτη.
Πώς μπορεί να τροποποιήσει ο πολίτης τα στοιχεία επικοινωνίας του;
Μόνο μέσω του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) στο emep.gov.gr.
Τι γίνεται όταν ο πολίτης εντοπίσει ότι κάποιο στοιχείο είναι λάθος;
Ο πολίτης επιβεβαιώνει τα ορθά ονοματεπωνυμικά στοιχεία του και ημερομηνία γέννησης, δήμο, ΑΜΚΑ και αριθμό δελτίου ταυτότητας, και στη συνέχεια ενημερώνονται τα βασικά μητρώα της Δημόσιας Διοίκησης. Σε περίπτωση όμως που τα στοιχεία τα οποία υποδεικνύει δεν ταυτίζονται με αυτά στο Μητρώο Πολιτών και ο πολίτης θεωρεί ότι δεν έχει καταγραφεί ορθά κάποιο από τα ακόλουθα: όνομα, επώνυμο, όνομα πατέρα, όνομα μητέρας και ημερομηνία γέννησης, θα πρέπει να απευθυνθεί στο Δημοτολόγιο όπου είναι εγγεγραμμένος για να κάνει την απαιτούμενη διόρθωση.
Πώς ολοκληρώνεται η επιβεβαίωση των στοιχείων;
Ο πολίτης επιλέγει «Υποβολή» της υπεύθυνης δήλωσης των στοιχείων και όλα τα μητρώα ενημερώνονται αυτόματα με τα σωστά στοιχεία.
Ποιοι μπορούν να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία ή/και να εκδώσουν Π.Α. για ανήλικα άτομα;
Οι έχοντες την επιμέλεια. Αν η σχέση επιβεβαιώνεται ηλεκτρονικά (π.χ. κοινή ή συσχετιζόμενη μερίδα), η διαδικασία γίνεται μέσω της εφαρμογής myinfo.gov.gr. Διαφορετικά απαιτείται επίσκεψη σε ΚΕΠ/προξενείο με τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Μπορεί ο πολίτης να επιβεβαιώσει ή να διορθώσει στοιχεία για άλλα πρόσωπα;
Ναι, μπορεί να το κάνει για τα ανήλικα τέκνα του ή για πρόσωπα υπό την επιμέλεια/δικαστική συμπαράστασή του.
Πώς εξυπηρετούνται άτομα υπό δικαστική συμπαράσταση;
Με φυσική παρουσία σε ΚΕΠ και προσκόμιση σχετικών δικαιολογητικών.
Πώς εξυπηρετούνται κάτοικοι εξωτερικού;
Μπορούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή myinfo.gov.gr αν διαθέτουν διαπιστευτήρια Taxisnet. Εναλλακτικά εξυπηρετούνται σε προξενική αρχή με δικαιολογητικά.
Τι γίνεται αν κάποιος δεν επιβεβαιώσει τα στοιχεία του;
Δεν έχει τη δυνατότητα έκδοσης Π.Α. με επιλογή των δύο αλφαριθμητικών στοιχείων στην εφαρμογή myinfo.gov.gr ή σε ΚΕΠ ή έμμισθη προξενική αρχή.
Τι ισχύει για τους πολίτες τρίτων χωρών;
Μπορούν να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία τους και να εκδώσουν Π.Α. εφόσον έχουν ΑΦΜ.
Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι έκδοσης του Π.Α.;
Υπάρχουν τρεις τρόποι:
• Μέσω της εφαρμογής myinfo.gov.gr
• Μέσω εξυπηρέτησης από ΚΕΠ, με αυτοπρόσωπη παρουσία.
• Μέσω εξυπηρέτησης από προξενική αρχή, επίσης με αυτοπρόσωπη παρουσία.
Τι απαιτείται για την έκδοση Π.Α. μέσω ΚΕΠ ή προξενικής αρχής;
• Αυτοπρόσωπη παρουσία (εκτός από περιπτώσεις πλήρους στερητικής δικαστικής συμπαράστασης).
• Προσκόμιση δικαιολογητικών.
Πώς γίνεται η έκδοση Π.Α.;
• Ο πολίτης εισέρχεται στην εφαρμογή myinfo.gov.gr
• Επιβεβαιώνει τα στοιχεία του.
• Επιλέγει «Εκδοση Π.Α.».
• Ενα πρόθεμα τριών αλφαριθμητικών ψηφίων.
• Επιλογές για τα δύο πρώτα ψηφία: δέκα αριθμοί (0-9) και δεκατέσσερα γράμματα του ελληνικού αλφαβήτου με αντίστοιχα ομόγραφα στο λατινικό.
• Το 3ο ψηφίο παράγεται αυτόματα για τον έλεγχο εγκυρότητας (check digit) του Π.Α.
• Ο πολίτης επιλέγει «Εκδοση Π.Α.».
Τι απαιτείται για την πρόσβαση στην υπηρεσία myinfo.gov.gr;
• Κωδικοί Taxisnet (ΓΓΠΣΨΔ).
• Εγγραφή κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) για χρήση δεύτερου παράγοντα ταυτοποίησης (SMS/OTP).
Τι δυνατότητες προσφέρει η εφαρμογή myinfo.gov.gr στους πολίτες;
• Να ενημερωθεί για το πώς εμφανίζονται τα στοιχεία του στα μητρώα του Δημοσίου.
• Να επιβεβαιώσει ή να αιτηθεί διόρθωση των προσωπικών στοιχείων του.
• Να εκδώσει Π.Α. (με επιλογή των δύο πρώτων ψηφίων).
• Να χρησιμοποιήσει τις ίδιες δυνατότητες για:
• Ανήλικα προστατευόμενα μέλη.
• Πρόσωπα υπό την επιμέλεια ή δικαστική του συμπαράσταση (μέσω ΚΕΠ ή έμμισθων προξενικών αρχών).
