Για 15η συνεχόµενη χρονιά διεξήχθη η έρευνα Best Workplaces, για την αξιολόγηση και την επιλογή των εταιρειών µε το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Ελλάδα. Η έρευνα διοργανώνεται από το Great Place to Work® Hellas και η αξιολόγηση των εταιρειών γίνεται σε συνεργασία µε το τµήµα εφαρµοσµένης έρευνας του ALBA Graduate Business School at the American College of Greece. Η συµµετοχή των εταιρειών στην έρευνα είναι εθελοντική. Η έρευνα Best Workplaces, η οποία δηµοσιεύεται κάθε χρόνο σε ειδικό αφιέρωµα, αποτελεί τη µεγαλύτερη ετήσια αξιολόγηση του εργασιακού περιβάλλοντος στη χώρα µας. Η έρευνα αξιολογεί και βραβεύει τρεις κατηγορίες εταιρειών ανάλογα µε τον αριθµό των εργαζοµένων τους: Η πρώτη κατηγορία περιλαµβάνει τις 10 καλύτερες εταιρείες µε περισσότερους από 250 εργαζοµένους, η δεύτερη τις 10 µε 50-250 εργαζοµένους και η τρίτη 5 εταιρείες µε 20-49 εργαζόµενους.
Η επιλογή και η κατάταξη των εταιρειών διενεργείται µέσα από δύο άξονες αξιολόγησης:
Α) τις ανώνυµες και εµπιστευτικές απαντήσεις των εργαζοµένων της κάθε εταιρείας σε ένα ειδικά µελετηµένο ερωτηµατολόγιο 58 κλειστών και δύο ανοικτών ερωτήσεων ελεύθερου σχολιασµού (Trust Index©).
Β) τις πολιτικές και τις πρακτικές διοίκησης του ανθρώπινου δυναµικού της εταιρείας που καταγράφονται και αναλύονται µε αποδεικτικά στοιχεία σε 2 ειδικά σχεδιασµένα ερωτηµατολόγια (Culture Audit®). Η σύνθεση των δύο ανωτέρω αποτελεσµάτων καθορίζει την τελική κατάταξη των εταιρειών. Η ιδιαιτερότητα του συγκεκριµένου µοντέλου αξιολόγησης είναι ότι οι απαντήσεις των εργαζοµένων (Trust Index©) έχουν τη µεγαλύτερη βαρύτητα (κατά τα δύο τρίτα) στην τελική βαθµολογία. Η ερευνητική διαδικασία εξετάζει και αξιολογεί τις παρακάτω 5 βασικές παραµέτρους του εργασιακού περιβάλλοντος όπως καθορίζονται από τη µεθοδολογία του Great Place to Work®.
1. Την Αξιοπιστία της Διοίκησης:
- Αποτελεσµατικότητα της επικοινωνίας µέσα στην επιχείρηση.
- Αξιοποίηση υπαρχόντων πόρων.
- Ακεραιότητα, τιµιότητα και ηθική συµπεριφορά των Διοικούντων.
2. Το Σεβασµό προς τους εργαζοµένους:
- Υποστήριξη στην επαγγελµατική ανάπτυξη και εξέλιξη.
- Συνεργασία και εµπλοκή των εργαζοµένων σε αποφάσεις.
- Φροντίδα και προσωπικό ενδιαφέρον.
3. Το αίσθηµα Δικαιοσύνης που υπάρχει στην εταιρεία:
- Ισοτιµία και αίσθηµα δικαίου.
- Αντικειµενικότητα και αµεροληψία σε προσλήψεις και προαγωγές.
- Κοινωνική δικαιοσύνη, απουσία διακρίσεων.
4. Την Υπερηφάνεια που νιώθουν οι εργαζόµενοι:
- Προσωπική συµµετοχή και συνεισφορά στα αποτελέσµατα.
- Ικανοποίηση από τους στόχους της οµάδας.
- Υπερηφάνεια για τα προϊόντα και το κοινωνικό πρόσωπο της εταιρείας.
5. Τη Συντροφικότητα που αναπτύσσεται:
- Άνεση, οικειότητα, ειλικρίνεια στις σχέσεις µε τους συναδέλφους.
- Φιλόξενη, ευχάριστη και φιλική εργασιακή ατµόσφαιρα.
- Κλίµα οµαδικότητας, υποστήριξης και κοινότητας µέσα στην εταιρεία.
Στη φετινή έρευνα συµµετείχαν συνολικά 64 εταιρείες, διαφόρων µεγεθών και από ένα ευρύ φάσµα δραστηριοτήτων, οι οποίες απασχολούν συνολικά 33.480 άτοµα. Η µεγαλύτερη εταιρεία απασχολεί πάνω από 6.500 εργαζοµένους, ενώ η µικρότερη 20. Από τις συµµετέχουσες εταιρείες οι 35 είναι αµιγώς Ελληνικές και οι 29 πολυεθνικές.
Στις εταιρείες µε λιγότερους από 250 εργαζοµένους αποστέλλονται από το Great Place to Work® ερωτηµατολόγια στο σύνολο των εργαζοµένων. Οι µεγαλύτερες εταιρείες (πάνω από 250 εργαζόµενοι) µπορούν να συµµετάσχουν είτε µε το σύνολο των εργαζοµένων τους, είτε µε στατιστικά αντιπροσωπευτικό, ανάλογα µε το µέγεθός τους, τυχαία επιλεγµένο δείγµα 250-500 ατόµων.
Συνολικά απεστάλησαν στους εργαζοµένους των εταιρειών 15.646 ερωτηµατολόγια (χάρτινα ή ηλεκτρονικά) και απαντήθηκαν 12.216. Ο µέσος όρος συµµετοχής των εργαζοµένων στην έρευνα ανήλθε στο 80,65% (µέσος όρος όλων των εταιρειών). H οµάδα αξιολογητών αποτελείται από στελέχη, φοιτητές και απόφοιτους του ALBA Graduate Business School at the American College of Greece, φοιτητές του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών και στελέχη του Great Place to Work® Institute Hellas. Οι φοιτητές και οι απόφοιτοι προέρχονται από τα µεταπτυχιακά προγράµµατα Human Resources Management. Συγκεκριµένα, τις εταιρείες τις αξιολόγησαν οι: Άννα Κωνσταντουλάκη, Αντωνίνα Καλκαβούρα, Κατερίνα Γεωργίτσου, Αριστοτέλης Αλεξόπουλος, Μαρία Μελιώτη, Βίκυ Μοσχοπούλου, Γιάννης Νικολαΐδης, Χριστίνα Παλαιοκρασσά, Αναστασία Ματσουκοπέτρου, Δήµητρα Γιατράκου, Μιλένα Τζικάκη, Στέλλα Σκανδάλη, Φαίη Αθανασούλια, Κιτρούλα Τσούτσουρα, Φλωρέλλη Μεντζέλου, Ιωάννα Κωστοπούλου, Θοδωρής Φουντουκίδης, Μαρία Τσατσά, Μαρία Αντωνιάδη, Κωνσταντίνα Θαλασσινού, Νικολέττα Παπανικολάου, Χαρά Νόλα, Γεωργία Παναγιωτακοπούλου, Δηµήτρης Προβατάς και Βασιλική Ζαχαράκη.
Συντονίστρια της αξιολόγησης ήταν η Ζωή Κουρουνάκου, Διευθύντρια Εφαρµοσµένης Έρευνας και Διεθνών Σχέσεων του ALBA. Από το Great Place to Work® συµµετείχαν η Ανθή Τσέντου, Senior Project Manager, και ο Δηµήτρης Γκανούδης, Γενικός Διευθυντής.
Η συνολική ακαδηµαϊκή εποπτεία ανήκε στον Δρ. Διονύση Διονυσίου, Αναπληρωτή Καθηγητή Οργάνωσης και Διοίκησης στο ALBA Graduate Business School, Ακαδηµαϊκού Διευθυντή του µεταπτυχιακού προγράµµατος σπουδών MSc in Strategic HRM.
