Kύριε διευθυντά
Πρόσφατα διάβαζα ότι αν συνεχιζόταν η ανομβρία το νερό στην Αθήνα δεν θα επαρκούσε για περισσότερο από ένα χρόνο και «καμία σταγόνα νερού χαμένη» από την καμπάνια drop της Coca-Cola, ενώ η ΕΥ∆ΑΠ μας βομβαρδίζει με τις τηλεοπτικές της «ενημερώσεις έργων δισ.
Θα αναφερθώ σε ένα περιστατικό με αφορμή το οποίο αναρωτιέμαι πώς αντιδρά και πώς είναι οργανωμένη η ΕΥ∆ΑΠ για την αναγγελία ζημιών στο δίκτυό της.
Πριν από ένα μήνα περίπου στο Παλαιό Ψυχικό στο ύψος της πλατείας Πίνδου αντελήφθην ότι το οδόστρωμα ήταν βρεγμένο και έτρεχε ένα ρυάκι. Επειδή περνάω τακτικά από εκεί παρατηρούσα ότι το «φαινόμενο» συνεχιζόταν και έτσι πήρα την απόφαση να ενημερώσω την ΕΥ∆ΑΠ. Από εκεί αρχίζει η… ενόχλησή μου.
Τα τηλέφωνα δεν απαντούσαν (κανένα από τα δύο). Συνέχισα την προσπάθεια αρκετές φορές μέσα στην ημέρα ανεπιτυχώς και εγκατέλειψα αφού έχασα αρκετή ώρα κάθε φορά περιμένοντας χωρίς όμως αποτέλεσμα να τελειώσει το χρονοβόρο μήνυμα του τηλεφωνητή για όλα τα θέματα πληρωμής λογαριασμών χωρίς να μπορέσω να μιλήσω με… ανθρώπινο ον για να ενημερώσω.
Ξαναπροσπάθησα μετά λίγες ημέρες και, ω του θαύματος, μια ευγενέστατη κυρία μου απάντησε και της περιέγραψα τη βλάβη, την τοποθεσία, με ευχαρίστησε και το τηλεφώνημα ολοκληρώθηκε.
∆ιανύουμε την τρίτη εβδομάδα από τότε και το ρυάκι συνεχίζει απτόητο τη διαδρομή του στην άσφαλτο…
Τα σχόλια δικά σας.
*Παλαιό Ψυχικό
