Κύριε διευθυντά
Ενεργώντας για λογαριασμό συγγενικού προσώπου, ελεύθερου επαγγελματία, προσπάθησα να βγάλω άκρη γιατί η εκκαθάριση εισφορών ΕΦΚΑ για το 2024 ήταν χρεωστική.
Αρχικά απευθύνθηκα στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης του φορέα, 1555. Λόγω άγνοιας με παρέπεμψαν να ρωτήσω σε ένα οποιοδήποτε κατάστημα ΕΦΚΑ. Επισκέφτηκα με ραντεβού ένα κατάστημα όπου με «ξεφορτώθηκαν» ευγενικά λέγοντάς μου να υποβάλω ηλεκτρονικό αίτημα στα κεντρικά. Το έκανα κι αυτό στις 28/7/2025. Μέχρι και σήμερα το αίτημά μου φιγουράρει αναπάντητο στη σχετική εφαρμογή. Στο μεταξύ, αγανακτισμένος προσέφυγα στον Συνήγορο του Πολίτη και, ω του θαύματος, ανταποκρίθηκαν σε λίγες ημέρες. «Να περάσει ο ενδιαφερόμενος από κεντρικό κατάστημα να προσκομίσει κάποια δικαιολογητικά για να γίνει διορθωτική εκκαθάριση». Προηγουμένως κανένας δεν ήξερε ή δεν ήθελε να με βοηθήσει; Ούτε το 1555 ούτε το τοπικό κατάστημα, ούτε τα κεντρικά.
Στη γλώσσα μας υπάρχουν πολλά επιφωνήματα, άκλιτες λέξεις που φανερώνουν κάποιο συναίσθημα. Ενα από αυτά είναι το «χμμ…» που εκφράζει αρνητικά συναισθήματα ως επί το πλείστον. ∆εν το κρύβω ότι την ταλαιπωρία και την αγανάκτησή μου την διηγήθηκα σε πολλούς για να εισπράξω από όλους ένα «χμμ…» στο άκουσμα ΕΦΚΑ.
*Συνταξιούχος μηχανικός, Καβάλα
