Δεν προλάβαμε να εξοικειωθούμε με την Gen AI (παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη), που βγήκε για ευρεία χρήση το 2022, και τώρα ήρθε η νέα μεγάλη εξέλιξη, η Agentic AI (δεν υπάρχει ακόμη δόκιμη μετάφραση). Ενσωματώνει τα εργαλεία της Gen AI, αλλά παράγει διαφορετικού είδους αποτελέσματα.
Από πέρυσι λειτουργούν ψηφιακοί agents σε επιχειρήσεις και διεκπεραιώνουν σύνθετες εργασίες χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Για παράδειγμα, αναλύουν τις ανάγκες συγκεκριμένων πελατών και γράφουν ειδικές προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών για αυτούς. Ή συνθέτουν οικονομικές καταστάσεις σύμφωνα με τα νομοθετημένα λογιστικά πρότυπα.
Οι πρώτες εφαρμογές ήταν σε σχετικά μεγάλες εταιρείες, αλλά ακολουθούν εργαλεία που θα ωφελήσουν πολύ και τις μικρές επιχειρήσεις ή τους ελεύθερους επαγγελματίες. Μπορούν να τους απελευθερώσουν, π.χ., από το βάρος της γραφειοκρατίας που επιβάλλουν η ΑΑΔΕ ή οι κανονισμοί για τις άδειες λειτουργίας τους. Ο agent ενός φαρμακείου μπορεί να επικοινωνεί με τον agent της ΑΑΔΕ και να καταθέτει εγκαίρως όσα στοιχεία απαιτούνται χωρίς ξενύχτια και ταλαιπωρία για τον ιδιοκτήτη. Για να γίνει αυτό, πρέπει φυσικά η ΑΑΔΕ να δημιουργήσει το κατάλληλο δικό της εργαλείο.
Είναι προφανές ότι για τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες οι agents θα είναι σε λίγα χρόνια απαραίτητα εργαλεία, που θα ενισχύσουν την παραγωγικότητα και θα απαλλάξουν ανθρώπους από εργασίες ρουτίνας. Η μετάβαση αυτή θα απαιτήσει προσπάθεια για να εκπαιδευθούν και οι agents και οι άνθρωποι, αλλά το όποιο κόστος θα φέρει πολλαπλάσιο όφελος.
Υπάρχουν όμως και οι agents που βοηθούν στην προσωπική ζωή. Αν πρόκειται να ταξιδέψεις, ο ειδικός βοηθός μπορεί να βρει τα αξιοθέατα και τα θεάματα που σε ενδιαφέρουν, να συγκρίνει τιμές ξενοδοχείων και πτήσεων, να προτείνει το πρόγραμμα της κάθε μέρας και να κλείσει εισιτήρια και δωμάτια που ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις σου. Μια παρέα φίλων που είναι πολυάσχολοι μπορούν να οργανώνουν τις συναντήσεις τους, είτε για δείπνο είτε για περπάτημα, μέσω των ψηφιακών βοηθών τους.
Αν το σπίτι και οι οικιακές συσκευές έχουν τους κατάλληλους αισθητήρες, ο agent μπορεί να ρυθμίζει θέρμανση και ψύξη με βάση τον καιρό και τις προτιμήσεις σου και να προγραμματίζει τη συντήρηση της αντλίας θερμότητας, αλλά και του πλυντηρίου.
Είναι ωφέλιμα τα νέα ειδικά προγράμματα τεχνητής νοημοσύνης που εκπαιδεύονται από τους χρήστες σύμφωνα με τις δικές τους απαιτήσεις ή θα στρεβλώσουν τόσο πολύ τον ιδιωτικό μας βίο, που θα μας κάνουν πιο δυστυχείς;
Για την υγεία και την ευεξία, ο agent σε ρωτάει ποιες είναι οι ιδιαίτερες ανάγκες σου (βάρος, αντοχή, κάποια ασθένεια) ή τις καταγράφει ο ίδιος από τις ιατρικές σου εξετάσεις και την καθημερινή σου δραστηριότητα. Μετά σχεδιάζει πρόγραμμα διατροφής, προτείνει συνταγές και γράφει κατάλογο για τα ψώνια. Προτείνει ασκήσεις και τις προσαρμόζει ανάλογα με την πρόοδό σου.
Για τα πνευματικά σου ενδιαφέροντα μπορεί να προτείνει βιβλία και άρθρα για κάποιο πεδίο που θέλεις να μελετήσεις, μαζί με περιλήψεις που θα σε βοηθήσουν να διαλέξεις. Θα σε βοηθήσει να μάθεις μια ξένη γλώσσα συζητώντας μαζί σου σαν άνθρωπος της χώρας εκείνης, διορθώνοντας και την προφορά σου.
Είναι ωφέλιμα όλα αυτά ή θα στρεβλώσουν τόσο πολύ τον ιδιωτικό μας βίο, που θα μας κάνουν πιο δυστυχείς; Δεν υπάρχει καθαρή απάντηση, ούτε θα είναι ίδια για όλους. Οσοι δεν τα απορρίπτουμε εξ αρχής αξίζει να ασχοληθούμε και να δοκιμάσουμε διάφορες εκδοχές των agents, όπως αυτές ήδη υπάρχουν και όπως θα αναπτύσσονται. Σημειώνω ότι από τη φύση τους οι βοηθοί αυτοί δεν παρέχονται έτοιμοι για χρήση. Ο κάθε χρήστης τους προσαρμόζει και τους εκπαιδεύει σύμφωνα με τις δικές του απαιτήσεις.
Είναι μια απαιτητική άσκηση, για την οποία αξίζει να συνεργαστούμε με άλλους, τουλάχιστον όσοι έχουμε μια κάποια ηλικία. Σήμερα υπάρχουν λέσχες ανάγνωσης που βοηθούν στο να απολαύσουμε και να κατανοήσουμε περισσότερο τα μυθιστορήματα που διαβάζουμε. Μήπως ήρθε η ώρα και για λέσχες τεχνητής νοημοσύνης;
*Ο κ. Αρίστος Δοξιάδης είναι ομότιμος εταίρος στο κεφάλαιο επενδύσεων τεχνολογίας Big Pi.
