Μέχρι πρόσφατα ο ψηφιακός μετασχηματισμός σήμαινε την μετατροπή καθημερινών επιχειρηματικών διαδικασιών από χειροκίνητες σε ηλεκτρονικές. Πλέον αυτός ο ορισμός αλλάζει καθώς μία νέα τεχνολογική εξέλιξη αλλάζει τα δεδομένα. Μιλάμε φυσικά για την τεχνητή νοημοσύνη, η οποία αλλάζει δραστικά τις επιχειρηματικές εφαρμογές. Πρωταγωνιστής αυτής της αλλαγής αναδεικνύεται η Entersoft–SOFTONE. Η σύμπραξη των δύο εταιρειών έχει δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο portfolio λύσεων ενώ έχει μειώσει σημαντικά το χρόνο δημιουργίας νέων προϊόντων. Γι’ αυτό και σήμερα ο νέος, ενιαίος οργανισμός έχει καταφέρει να εισάγει εργαλεία AI στο σύνολο των λύσεών του, κάνοντας την καινοτομία προσβάσιμη σε κάθε ελληνική επιχείρηση.
Entersoft και SOFTONE αυξάνουν τον ρυθμό της καινοτομίας
Η Entersoft-SOFTONE είναι σήμερα ο μεγαλύτερος πάροχος επιχειρηματικού λογισμικού στην Ελλάδα. Τι σημαίνει αυτό πρακτικά; Το επιδραστικότερο αποτέλεσμα από την συνένωση των Entersoft και SOFTONE είναι ότι το ταλέντο των δύο εταιρειών συνδυάζεται κάτω από έναν οργανισμό και μία κοινή στρατηγική. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να λειτουργήσει ταχύτερα, αναπτύσσοντας άμεσα τις λύσεις που αποζητά η αγορά.
Ακούγοντας τα «θέλω» των πελατών της, η Entersoft-SOFTONE εντόπισε πως πολλές ελληνικές επιχειρήσεις ψάχνουν τον τρόπο να ενσωματώσουν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης στη ροή εργασιών τους. Η απάντηση της εταιρείας ήταν άμεση, με τη δημιουργία νέων AI-enabled λύσεων όπως το SOFTONE WEB CRM, το οποίο αποτελεί μία σύγχρονη προσέγγιση στο κομμάτι της διαχείρισης σχέσεων με πελάτες. Βασικό συστατικό της λειτουργικότητάς του αποτελεί η ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης, η οποία επισπεύδει τη χάραξη μίας επιτυχημένης στρατηγικής.
Το νέο αυτό λογισμικό έρχεται μόλις λίγους μήνες μετά τη δημιουργία του κοινού οργανισμού, αποδεικνύοντας της τεράστια προσαρμοστικότητα και ευελιξία που μπορεί να επιδείξει η Entersoft–SOFTONE. Η συνδυαστική εμπειρία δεκαετιών των δύο εταιρειών μεταφράζεται σε αποτελεσματικότερη και ταχύτερη ανάπτυξη νέων λύσεων. Το γεγονός αυτό επισημαίνει με τον πιο εμφατικό τρόπο την ικανότητα της νέας εταιρείας να απαντά πρώτη στις απαιτήσεις της αγοράς, προσφέροντας προϊόντα που δίνουν πραγματικές λύσεις και ενισχύουν την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων.
Κάνοντας την καινοτομία προσβάσιμη σε κάθε επιχείρηση
Η μετάβαση σε σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία δεν αφορά μόνο μεγάλους οργανισμούς και για αυτό φροντίζει η Entersoft-SOFTONE. Οι λύσεις της κάνουν την καινοτομία προσιτή ακόμα και στις μικρότερες επιχειρήσεις και αυτό επιτυγχάνεται μέσω της επένδυσης σε τεχνολογίες web και cloud. Οι επιχειρήσεις που θα υιοθετήσουν εργαλεία όπως το WEB CRM, δεν είναι ανάγκη να επενδύσουν σε εξειδικευμένο εξοπλισμό, ούτε να σπαταλήσουν πολύ χρόνο για εκπαίδευση του προσωπικού. Έτσι η πρόσβαση σε τεχνολογίες αιχμής εκδημοκρατίζεται, δίνοντας τη δυνατότητα σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις να γίνουν πιο ανταγωνιστικές.
Entersoft-SOFTONE: Πρακτικά AI εργαλεία που προσφέρουν άμεσα και ουσιαστικά οφέλη
Η νούμερο 1 τεχνολογία αιχμής είναι -φυσικά- η τεχνητή νοημοσύνη. Πολλοί οργανισμοί θέλουν να την ενσωματώσουν στις λειτουργίες τους αλλά δεν έχουν σαφή στρατηγική ούτε έχουν καθορίσει ακριβείς στόχους για το τι θέλουν να πετύχουν μέσα από αυτή την κίνηση. Η Entersoft-SOFTONE απλοποιεί την κατάσταση, εισάγοντας λύσεις που παρέχουν στοχευμένες χρήσεις AI που μπορούν να ενσωματωθούν απρόσκοπτα.
Συγκεκριμένα ο AI αναλαμβάνει το ρόλο εικονικού συμβούλου, προτείνοντας ενέργειες που θα μεγιστοποιήσουν την απόδοση των leads. Ο AI σύμβουλος της επιχείρησης βοηθά επίσης στη σύνταξη καλύτερων email με βάση τον εκάστοτε παραλήπτη, και με βάση ιστορικά στοιχεία, έτσι ώστε οι πιθανότητες συμφωνιών να μεγιστοποιούνται.
Επιπλέον, οι λύσεις της Entersoft-SOFTONE ενισχύουν τις πελατειακές σχέσεις μέσω έξυπνων εργαλείων που προσφέρουν καλύτερη και πιο ολοκληρωμένη εικόνα κάθε επαφής, ενώ ενσωματώνουν εργαλεία οργάνωσης που μετατρέπουν το ημερολόγιο σε πανίσχυρο σύμμαχο. Παράλληλα, η λήψη αποφάσεων βελτιστοποιείται καθώς μέσω dashboards και αναλυτικών αναφορών γίνεται καλύτερη οπτικοποίηση των διαθέσιμων πληροφοριών. Και όλα αυτά δεν περιορίζονται σε ένα μόνο σύστημα. Οι λύσεις της Entersoft–SOFTONE διασυνδέονται, για τη δημιουργία ενός ενοποιημένου συστήματος ελέγχου της επιχείρησης.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός εκσυγχρονίζεται
Η εκτενής σουίτα εφαρμογών που δημιουργήθηκε μετά τη σύμπραξη των Entersoft και SOFTONE δεν εντάσσει απλώς την ΤΝ στις καθημερινές λειτουργίες των επιχειρήσεων. Ο νέος οργανισμός είναι ο μόνος που μπορεί να προσφέρει μία ολιστική προσέγγιση στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων σήμερα. Από την αποδοτικότερη επικοινωνία με πελάτες μέχρι τον εξορθολογισμό της αποθήκης, οι λύσεις της Entersoft-SOFTONE καλύπτουν πλέον την ψηφιακή μετάβαση κάθε τμήματος και κάθε διαδικασίας. Και χάρη στα γρήγορα αντανακλαστικά του οργανισμού, είναι σε θέση να παρέχει από σήμερα τις τεχνολογίες που θα καθορίσουν το αύριο της επιχειρηματικότητας.
