Οι πρώτες δικαστικές αποφάσεις κατά του ΔΕΔΔΗΕ για αυθαίρετους και κατά παράβαση κάθε θεσμικής διαδικασίας καταλογισμούς ρευματοκλοπών κινητοποίησαν και τη ΡΑΑΕΥ, η οποία μέχρι πρότινος εξαντλούσε την παρέμβασή της σε επιστολές και συστάσεις, επιβάλλοντας το πρώτο πρόστιμο ύψους 120.000 ευρώ. Η αρμόδια αρχή για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς ενέργειας και την προστασία του καταναλωτή υποχρεώνεται από τα γεγονότα να εγκύψει στο φαινόμενο του καταλογισμού ρευματοκλοπών επί δικαίους και αδίκους από τον ΔΕΔΔΗΕ.
Με τις διαστάσεις που έχει λάβει το φαινόμενο, ανάγει το ζήτημα σε «ειδικό πρότζεκτ», όπως χαρακτηριστικά μεταφέρουν στην «Κ» αρμόδια στελέχη και προετοιμάζεται να δράσει και με επιτόπου αυτοψίες για να διαπιστώσει εάν οι ρευματοκλοπές και τα «ραβασάκια», ύψους δεκάδων χιλιάδων ευρώ, που καταλογίζονται στους καταναλωτές ανά την επικράτεια είναι πραγματικά ή αυθαίρετα.
Το φαινόμενο του καταλογισμού αυθαίρετων ρευματοκλοπών έχει κινητοποιήσει και τις δικαστικές αρχές, όπως προκύπτει από την προ ημερών παρέμβαση του προϊσταμένου της Εισαγγελίας Εφετών Θεσσαλονίκης, Λεωνίδα Νικολόπουλου, εξαιτίας της μεγάλης αύξησης των καταθέσεων αγωγών για υποθέσεις ρευματοκλοπών από τον ΔΕΔΔΗΕ εις βάρος καταναλωτών. Ο εισαγγελέας ζήτησε, μεταξύ άλλων, να εξεταστεί αν οι έλεγχοι των μετρητών γίνονται με βάση τις προβλεπόμενες διαδικασίες.
Το πρόστιμο της ΡΑΑΕΥ προς τον ΔΕΔΔΗΕ αφορά συγκεκριμένη καταγγελία καταναλώτριας προς την αρμόδια αρχή στις 20 Μαρτίου 2025, στην οποία ανέφερε ότι ο ΔΕΔΔΗΕ προέβη σε προγραμματισμένη τηλεμέτρηση στο πλαίσιο αντικατάστασης του μετρητή της με ημερομηνία 24 Σεπτεμβρίου 2024. Οι τεχνικοί του ΔΕΔΔΗΕ κατά την επίσκεψη της παρέδωσαν δελτίο που αναγράφει ότι «ο υφιστάμενος μετρητής αντικαταστάθηκε με νέο» και πως «από τον έλεγχο δεν προέκυψε εύρημα». Η καταναλώτρια ενημέρωσε τη ΡΑΑΕΥ επίσης ότι από την αντικατάσταση του μετρητή και έπειτα ο νέος μετρητής καταγράφει υπέρογκες καταναλώσεις. Επιπλέον η καταναλώτρια, ενώ είχε αλλάξει πάροχο, συνέχισε να παίρνει λογαριασμούς έναντι από τον προηγούμενο, τον οποίο, όπως προέκυψε, ο ΔΕΔΔΗΕ δεν είχε ενημερώσει για την αλλαγή. Ακολούθησαν επιστολές της ΡΑΑΕΥ προς τον ΔΕΔΔΗΕ ζητώντας την αποστολή απόψεων σχετικά με τις συγκεκριμένες καταγγελίες και άλλες που συνέχισε να καταθέτει η συγκεκριμένη καταναλώτρια. «Ο διαχειριστής δεν απέστειλε απάντηση σε κανένα από τα δύο έγγραφα της Αρχής», αναφέρει η ΡΑΑΕΥ στο σκεπτικό της σχετικής απόφασης.
Και ενώ η υπόθεση είναι ανοιχτή με τον ρυθμιστή, ο ΔΕΔΔΗΕ στις 14 Ιουλίου απέστειλε στην καταναλώτρια μέσω δικαστικού επιμελητή έγγραφο περί διαπίστωσης ρευματοκλοπής ύστερα από εργαστηριακό έλεγχο. Η καταναλώτρια επανήλθε με νέα διαμαρτυρία στη ΡΑΑΕΥ.
Η ΡΑΑΕΥ στην απόφασή της επισημαίνει ότι ο ΔΕΔΔΗΕ δεν τήρησε κανένα στάδιο από τις προβλεπόμενες διαδικασίες ελέγχου ρευματοκλοπής, μεταξύ άλλων και της κοινοποίησης στον χρήστη όλων των ευρημάτων και αποδεικτικών στοιχείων. Επισημαίνει δε και την «αξιοσημείωτη και άκρως απαράδεκτη αδιαφορία –και εν τέλει άρνηση του διαχειριστή– να ανταποκριθεί στα επανειλημμένα αιτήματα πληροφόρησης της Αρχής…».
