Το 2024 ήταν μια εξαιρετικά ισχυρή χρονιά για την Interamerican, καθώς τα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα της εταιρείας έφτασαν σε επίπεδα ρεκόρ, στα €496 εκατ. Επίσης, τα κέρδη προ φόρων διατηρήθηκαν στα €24 εκατ., τα ίδια κεφάλαια ενισχύθηκαν κατά €10 εκατ., ενώ η κεφαλαιακή επάρκεια της ασφαλιστικής αυξήθηκε από 126% σε 132%. Παράλληλα, η Interamerican συνεχίζει να επενδύει σε τεχνολογία και ψηφιακή αυτοδυναμία.
«Αυτό που με γεμίζει υπερηφάνεια είναι ότι καταφέραμε να αναπτυχθούμε ταχύτερα από την αγορά, διατηρώντας παράλληλα την κερδοφορία μας και ενισχύοντας τα κεφάλαιά μας – ένας συνδυασμός που αποδεικνύει τη δύναμη και την ανθεκτικότητα του επιχειρηματικού μας μοντέλου» υπογραμμίζει ο René Scholten, CFO του Ομίλου Interamerican.
Αναφορικά με το 2025, ο ίδιος την χαρακτηρίζει ως χρονιά σημαντικών εξελίξεων για την ελληνική ασφαλιστική αγορά. «Πρώτα απ’ όλα, η διαρκής ψηφιοποίηση αλλάζει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι ασφαλιστικές εταιρείες αλληλεπιδρούν με τους πελάτες και διαχειρίζονται τους κινδύνους. Και δεύτερον, το momentum της θέσπισης της υποχρεωτικής ασφάλισης έναντι φυσικών καταστροφών επηρεάζει ουσιαστικά τον σχεδιασμό προϊόντων, την τιμολόγηση και ενισχύει την ευαισθητοποίηση της κοινωνίας για τον ρόλο της ασφάλισης ως δίχτυ προστασίας» τονίζει.
Επίσης ο κ. Scholten αναμένει περαιτέρω συγκέντρωση στον κλάδο, μετά τις εξαγορές και συγχωνεύσεις των τελευταίων ετών. Χαρακτηριστικά επισημαίνει πως, «η τάση αυτή φαίνεται ότι αναδιαμορφώνει το τοπίο, οδηγώντας σε ισχυρότερους και πιο διαφοροποιημένους παίκτες – κι είμαστε βέβαιοι ότι η Interamerican θα βρίσκεται ανάμεσά τους. Την ίδια στιγμή, σε μια περίοδο που οι αυξήσεις των ασφαλίστρων ασκούν πιέσεις σε όλη την αγορά, είναι κρίσιμο να διαφυλάξουμε τη σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Οι ασφαλιστικές καλούνται να βρουν τη σωστή ισορροπία ανάμεσα στην τιμολόγηση, την αξία που προσφέρουν και τη διαφάνεια προς τον πελάτη, ώστε να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να διατηρήσουν την αφοσίωση των ασφαλισμένων».
Στρατηγική
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η στρατηγική του Ομίλου Interamerican για να ενισχύσει τη θέση του στην ελληνική αγορά, η οποία, σύμφωνα με τον René Scholten βασίζεται σε πολλαπλούς άξονες.
Στο επίκεντρο βρίσκεται η μετάβαση του Ομίλου Interamerican σε έναν Οργανισμό που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη, ενσωματώνοντας την αυτοματοποίηση διαδικασιών, την προηγμένη ανάλυση δεδομένων και τα προγνωστικά μοντέλα διαχείρισης κινδύνου. «Προσεγγίζουμε τις τεχνολογικές επενδύσεις με οικονομική πειθαρχία, διασφαλίζοντας ότι προσφέρουν απτό όφελος τόσο στους πελάτες όσο και στους μετόχους μας» αναφέρει, προσθέτοντας επιπλέον ότι «παραμένουμε σταθερά προσηλωμένοι στη δέσμευσή μας για τη δημιουργία ενός ανθεκτικού και βιώσιμου επιχειρηματικού μοντέλου. Για εμάς, η οικονομική ανάπτυξη αποκτά πραγματικό νόημα μόνο όταν συνοδεύεται από μακροπρόθεσμη αξία για την κοινωνία και το περιβάλλον».
Ειδικότερα υπογραμμίζει ότι, «σε μια εποχή πολλαπλών κρίσεων, όπου οι φυσικές καταστροφές εμφανίζονται ολοένα και συχνότερα, ο ρόλος της ασφάλισης είναι κρίσιμος για την κοινωνική ανθεκτικότητα. Γι’ αυτό στηρίζουμε ενεργά πρωτοβουλίες που ενισχύουν την ασφαλιστική συνείδηση και υποστηρίζουμε τη διεύρυνση του πλαισίου προστασίας, όπως με την υποχρεωτική κάλυψη έναντι των φυσικών καταστροφών.
Παράλληλα, σχεδιάζουμε ένα φιλόδοξο, επιστημονικά τεκμηριωμένο σχέδιο για τη μείωση εκπομπών με στόχο να γίνουμε μια ουδέτερη κλιματικά επιχείρηση το 2030. Ενώ έχουμε αναπτύξει μια ολοκληρωμένη Στρατηγική Κοινωνικού Αντικτύπου, σχεδιασμένη να δημιουργεί ουσιαστική, μετρήσιμη και διαρκή αξία δίνοντας προτεραιότητα στη συμπερίληψη και τη στήριξη των τοπικών κοινωνιών».
Anytime
Σε ό,τι αφορά την Anytime, η οποία έχει εδραιωθεί ως ο κορυφαίος digital παίκτης της ασφαλιστικής αγοράς, εξυπηρετώντας πάνω από μισό εκατομμύριο πελάτες σε Ελλάδα και Κύπρο, ο CFO του Ομίλου Interamerican επισημαίνει πως «η δέσμευση «κάθε στιγμή περισσότερα» αποτυπώνεται στην εξαιρετική μας απόδοση και στο ποσοστό ικανοποίησης πελατών που φτάνει το 90%. Το ταξίδι αυτό συνεχίζεται με πρωτοβουλίες που βελτιώνουν την καθημερινότητα των ανθρώπων, όπως το πρόσφατο λανσάρισμα του Anytime App, που προσφέρει ακόμη μεγαλύτερη ευκολία και λειτουργικότητα στους χρήστες μας».
Μετά την επιτυχία της σε Ελλάδα και Κύπρο, η Anytime έκανε το επόμενο στρατηγικό βήμα με την επέκτασή της στην αγορά της Ρουμανίας.
Όπως εξηγεί ο κ. Scholten, «η κίνηση αυτή ενισχύει το περιφερειακό αποτύπωμα της Interamerican και μας καθιστά πυλώνα ανάπτυξης για τον Όμιλο Achmea στην περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Η Ρουμανία, με 19 εκατομμύρια κατοίκους και 8 εκατομμύρια αυτοκίνητα, προσφέρει σημαντικές προοπτικές: διαθέτει ώριμες ψηφιακές υποδομές αλλά χαμηλή διείσδυση στην online ασφάλιση αυτοκινήτου – έναν τομέα όπου έχουμε όλα τα εφόδια για να ανταποκριθούμε δυναμικά».
Πρόσθεσε, δε, ότι, η εταιρεία έχει ήδη εκδώσει τα πρώτα της ασφαλιστήρια συμβόλαια και βρίσκεται σε πιλοτική φάση μέχρι το τέλος του 2025, ώστε να εξασφαλίσει πλήρη επιχειρησιακή ετοιμότητα. Όπως αναφέρει, «το εμπορικό λανσάρισμα προγραμματίζεται για τις αρχές του 2026. Μια δυνατή τοπική ομάδα και επιλεγμένες στρατηγικές συνεργασίες θέτουν τις βάσεις για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία μας στη ρουμανική αγορά. Η φιλοδοξία μας είναι ξεκάθαρη: να καθιερώσουμε την Anytime όχι μόνο ως εθνικό brand, αλλά ως κορυφαία δύναμη στην ψηφιακή ασφάλιση σε περιφερειακό επίπεδο – ένα brand που ταυτίζεται με την απλότητα, την ταχύτητα και την καινοτομία. Και το σημαντικότερο: είναι ευκαιρία να μάθουμε, να εξελιχθούμε και να συνεχίσουμε να προσφέρουμε κάθε στιγμή περισσότερα στις ζωές των ανθρώπων που μας εμπιστεύονται».
Υποχρεωτικότητα ασφάλισης επιχειρήσεων
Από τον Ιούνιο του 2025 τέθηκε σε εφαρμογή η υποχρεωτικότητα ασφάλισης επιχειρήσεων με κύκλο εργασιών άνω του μισού εκατομμυρίου ευρώ. Τι σημαίνει, όμως, αυτό για την ελληνική ασφαλιστική αγορά και πώς ανταποκρίνονται οι εταιρείες;
Ο René Scholten εκτιμά ότι «η εφαρμογή του νέου πλαισίου της υποχρεωτικότητας σηματοδοτεί μια θεσμική τομή με βαθιά επίδραση στην ελληνική οικονομία και το επιχειρηματικό τοπίο. Πρόκειται για ένα σημαντικό βήμα για την ενίσχυση της επιχειρηματικής συνέχειας, περιορίζοντας την εξάρτηση από την κρατική παρέμβαση μετά από κάθε κρίση και αναδεικνύοντας τον καθοριστικό ρόλο της ασφάλισης ως βασικού πυλώνα βιωσιμότητας».
Ταυτόχρονα, θεωρεί πως, «αυτή η εξέλιξη συνιστά πρόκληση αλλά και ευκαιρία για τον κλάδο: να σταθεί δίπλα στο επιχειρείν παρέχοντας αξιόπιστες λύσεις και να καλλιεργεί ενεργά μια κουλτούρα πρόληψης και υπεύθυνης διαχείρισης κινδύνων. Είναι μια κομβική στιγμή για να συμβάλουμε στη μείωση του ασφαλιστικού κενού που παρατηρείται στην Ελλάδα ιδίως στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες είναι και η ραχοκοκαλιά της οικονομίας».
Προς αυτή την κατεύθυνση ο Όμιλος Interamerican φροντίζει να ανταποκριθεί με ευέλικτες, προσιτές και προσαρμοσμένες λύσεις για κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι τα νέα προγράμματα ασφάλισης επιχειρήσεων Anytime Business που έχουν σχεδιαστεί ώστε να ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες, παρέχοντας σημαντική προστασία για τις επιχειρήσεις τόσο απέναντι στις φυσικές καταστροφές όσο και για συνήθεις καθημερινούς κινδύνους.
Την ίδια στιγμή, όπως τονίζει ο κ. Scholten, «επενδύουμε σε εξελιγμένα εργαλεία αποτίμησης κινδύνου και ψηφιακές δυνατότητες που επιτρέπουν ταχύτερο και ακριβέστερο underwriting. Και πάνω απ’ όλα είμαστε δίπλα στους ασφαλισμένους μας όταν μας χρειάζονται περισσότερο, όπως κάναμε μετά την καταστροφική κακοκαιρία Daniel. Στόχος μας είναι να είμαστε κάτι περισσότερο από μια ασφαλιστική εταιρεία – θέλουμε να είμαστε στρατηγικός εταίρος για κάθε επιχείρηση, μικρή ή μεγάλη, προσφέροντας την εμπιστοσύνη ότι μπορεί να συνεχίσει απρόσκοπτα τη δραστηριότητά της σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από αβεβαιότητα και κλιματικούς κινδύνους».
Κριτήρια ESG
Αναφορικά με τα κριτήρια ESG, τα οποία αποτελούν όλο και περισσότερο το κέντρο του οικονομικού σχεδιασμού των επιχειρήσεων, ο κ. Scholten δεν τα θεωρεί πλέον μια δευτερεύουσα παράμετρο στον επιχειρηματικό σχεδιασμό, αλλά έναν στρατηγικό άξονα που διαμορφώνει αποφάσεις, επενδύσεις και πολιτικές.
Ειδικότερα για την Interamerican αναφέρει ότι η ασφαλιστική «έχει ενσωματώσει τα τελευταία χρόνια τη λογική της βιώσιμης ανάπτυξης σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας της. Η εταιρεία έχει συγκροτήσει ειδικές δομές διακυβέρνησης για θέματα ESG, με το Διοικητικό Συμβούλιο και ανώτατα στελέχη να έχουν άμεση ευθύνη για τον σχεδιασμό και την παρακολούθηση των σχετικών πρωτοβουλιών. Η στρατηγική της στηρίζεται σε τρεις πυλώνες: τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος, τη συμβολή σε έναν κοινωνικά πιο δίκαιο και ασφαλή κόσμο και την επίτευξη μακροπρόθεσμης επιχειρησιακής ανθεκτικότητας με την τήρηση των υψηλότερων προτύπων διακυβέρνησης».
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι οι αποφάσεις της Interamerican για επενδύσεις και ανάπτυξη δεν αξιολογούνται μόνο με οικονομικά κριτήρια, αλλά και με το πώς επηρεάζουν τον πλανήτη, την κοινωνία και τη μακροπρόθεσμη ανθεκτικότητα της εταιρείας.
Στην πλευρά του «E» (Environment-Περιβάλλον), με οδηγό τη δέσμευση για κλιματική ουδετερότητα, η εταιρεία επενδύει στη μείωση εκπομπών και στη βελτίωση της ενεργειακής αποδοτικότητας, υιοθετώντας τεχνολογίες και πρακτικές που περιορίζουν το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα.
Στο «S» (Society-Κοινωνία), δίνει έμφαση στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού, στις ίσες ευκαιρίες και σε δράσεις κοινωνικής αλληλεγγύης, ενώ ταυτόχρονα εντάσσει σταδιακά την πολιτική υπεύθυνων επενδύσεων στις δραστηριότητές της, ώστε οι επενδυτικές επιλογές να είναι συμβατές με αρχές βιωσιμότητας.
Όσο για το «G» (Governance-Διακυβέρνηση), έχει αναπτύξει ολοκληρωμένες πολιτικές διακυβέρνησης, ενσωματώνοντας τους ESG κινδύνους στη διαχείριση και ενισχύοντας τη λογοδοσία και τη διαφάνεια απέναντι σε επενδυτές, πελάτες και κοινωνία.
Έτσι, προσθέτει ο CFO του Ομίλου Interamerican, «τα ESG κριτήρια λειτουργούν πλέον ως φίλτρο για τη δημιουργία νέων προϊόντων, όπως ασφαλιστικά και επενδυτικά προγράμματα με βιώσιμα χαρακτηριστικά, αλλά και ως οδηγός για το πώς η εταιρεία επιλέγει συνεργασίες και τοποθετεί κεφάλαια. Στον πυρήνα αυτής της στρατηγικής βρίσκεται η πεποίθηση ότι η ανάπτυξη που βασίζεται στη βιωσιμότητα δεν είναι μόνο ηθική επιλογή, αλλά και προϋπόθεση ανταγωνιστικότητας σε μια αγορά που αλλάζει ραγδαία».
Έκθεση Βιώσιμης Ανάπτυξης
Πρόσφατα η Interamerican δημοσίευσε τη νέα Έκθεση Βιώσιμης Ανάπτυξης. Ποια είναι τα ορόσημα που πέτυχε η εταιρεία στον τομέα της βιωσιμότητας;
«Το 2024 ήταν καθοριστική χρονιά» υπογραμμίζει ο κ. Scholten, καθώς ο Όμιλος επαναπροσδιόρισε το επιχειρηματικό του μοντέλο, εντάσσοντας τα κριτήρια ESG στον πυρήνα της λειτουργίας του και δημοσίευσε τη 13η Έκθεση Βιώσιμης Ανάπτυξης.
Σημείο αναφοράς για το 2024, ήταν η ανάπτυξη του πρώτου Πλαισίου Βιώσιμης Ασφάλισης στην ελληνική ασφαλιστική αγορά το οποίο διασφαλίζει τη συστηματική ενσωμάτωση των κριτηρίων ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία και Διακυβέρνηση) στον σχεδιασμό προϊόντων και υπηρεσιών, προωθώντας υπεύθυνες καινοτομίες που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες και επιταγές.
Πολιτικές και πλαίσια ευθυγραμμισμένα με τα κριτήρια ESG έχουν επίσης ενσωματωθεί σε βασικούς τομείς λειτουργίας της Interamerican. Στην ανάληψη κινδύνων, η αξιολόγηση περιλαμβάνει πλέον παραμέτρους βιωσιμότητας, στην εφοδιαστική αλυσίδα οι συνεργασίες προάγουν υπεύθυνες πρακτικές, ενώ στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού οι αρχές της διαφορετικότητας, της ισότητας και της συμπερίληψης αποτελούν θεμέλιο για τη διαμόρφωση ενός δίκαιου και καινοτόμου εργασιακού περιβάλλοντος.
Αυτή η οριζόντια προσέγγιση αντικατοπτρίζει τη βαθύτερη φιλοδοξία του Οργανισμού να ενσωματώσει αρχές βιωσιμότητας στο DNA του, διασφαλίζοντας ότι κάθε απόφαση αποδίδει μακροπρόθεσμη αξία, ενισχύει την ανθεκτικότητα της εταιρείας και δημιουργεί θετικό αντίκτυπο.
«Προσωπικά, είμαι ιδιαίτερα υπερήφανος που η υιοθέτηση της νέας αυτής επιχειρηματικής προσέγγισης για τον Οργανισμό μας αναγνωρίστηκε με τη διάκριση Silver Medal και την κατάταξή μας στο κορυφαίο 15% παγκοσμίως μεταξύ των εταιρειών που αξιολογήθηκαν από τον διεθνούς κύρους Οργανισμό EcoVadis» καταλήγει ο κ. Scholten.
