Οι πρώτοι εκπρόσωποι της Generation Alpha πλησιάζουν τα δεκαπέντε τους χρόνια. Είναι τα παιδιά που γεννήθηκαν από το 2010 και μετά και μεγαλώνουν σε έναν κόσμο απολύτως ψηφιακό. Σε αντίθεση με τις προηγούμενες γενιές, δεν γνώρισαν ποτέ έναν κόσμο χωρίς smartphones, social media και streaming. Είναι γενιά με φυσική εξοικείωση στις οθόνες, την άμεση πληροφόρηση και τις online συναλλαγές.
Ηδη, τράπεζες και fintech εταιρείες λανσάρουν διεθνώς και στη χώρα μας προϊόντα ειδικά για εφήβους 15 έως 18 ετών, όπως εφαρμογές που μετατρέπουν το παραδοσιακό χαρτζιλίκι σε ψηφιακή εμπειρία. Οι γονείς στέλνουν χρήματα άμεσα μέσω εφαρμογής, τα παιδιά τα βλέπουν σε ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι και μπορούν να τα ξοδέψουν ή να τα αποταμιεύσουν με μερικά κλικ.
Επιπλέον, η Generation Alpha, ακόμη και πριν αποκτήσει δικό της εισόδημα, επηρεάζει ήδη τις αγορές του σπιτιού. Σε ορισμένες χώρες εκτιμάται ότι κατευθύνει σχεδόν το μισό των οικογενειακών δαπανών, γεγονός που σημαίνει πως οι τράπεζες δεν μπορούν να την αγνοήσουν. Το μέλλον των συναλλαγών, των επενδύσεων και της κατανάλωσης θα διαμορφωθεί σε μεγάλο βαθμό από τις ψηφιακές συνήθειες αυτών των σημερινών μαθητών.
Πέρα από την καταναλωτική επιρροή, η Generation Alpha αρχίζει να αποκτά και οικονομική συνείδηση μέσω ειδικά σχεδιασμένων εργαλείων και εφαρμογών που αυξάνονται συνέχεια σε αριθμό και στη χώρα μας. Πλατφόρμες με εικονικά εκπαιδευτικά παιχνίδια τούς μαθαίνουν τι σημαίνει αποταμίευση, προϋπολογισμός και ασφαλής χρήση του χρήματος. Η εμπειρία τους από το Διαδίκτυο τους κάνει απαιτητικούς: θέλουν ταχύτητα, ευκολία, διαφάνεια και εξατομίκευση. Δεν έχουν υπομονή για περίπλοκες διαδικασίες ή χρονοβόρες αναμονές.
Για το τραπεζικό σύστημα, όπως επισημαίνουν τραπεζικά στελέχη αλλά και εκπαιδευτικοί σε δημόσιες τοποθετήσεις τους, η πρόκληση είναι διπλή. Να δημιουργήσει προϊόντα που καλύπτουν τις ανάγκες και τις αξίες τους, από την προστασία προσωπικών δεδομένων μέχρι τη βιωσιμότητα και να εμπλέξει τους γονείς τους, που ανήκουν κυρίως στους Millennials και την Generation Z, επίσης με υψηλή τεχνολογική εξοικείωση.
Ηδη, σε διεθνές επίπεδο οι πιο διορατικοί οργανισμοί επενδύουν σε ψηφιακά εργαλεία προσαρμοσμένα σε ανήλικους χρήστες με ισχυρές δικλίδες ασφαλείας καθώς και σε εκπαιδευτικές εφαρμογές που κάνουν τη διαχείριση των χρημάτων παιχνίδι. Καθώς και σε προϊόντα με κοινωνικό και περιβαλλοντικό αποτύπωμα, εναρμονισμένα με τις αξίες της νέας γενιάς.
Στο πλαίσιο αυτής της οικονομικής εκπαίδευσης, σε ευρωπαϊκό και εγχώριο επίπεδο ξεχωρίζει ένα παράδειγμα που φέρνει την Generation Alpha σε άμεση επαφή με τον χρηματοπιστωτικό κόσμο. Ο Ευρωπαϊκός Διαγωνισμός Γνώσεων για το Χρήμα (European Money Quiz). Πρόκειται για ένα διαδραστικό παιχνίδι γνώσεων για μαθητές 13-15 ετών, που στοχεύει στη βελτίωση του χρηματοπιστωτικού εγγραμματισμού. Η διοργάνωση, που στην Ελλάδα υλοποιείται από την Ελληνική Ενωση Τραπεζών (ΕΕΤ), εντάσσεται στη European Money Week και την Global Money Week του ΟΟΣΑ. Πέρα από τον ανταγωνισμό, ο διαγωνισμός λειτουργεί ως γέφυρα ανάμεσα στους εφήβους και τον κόσμο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.
Η Generation Alpha μπορεί σήμερα να είναι μαθητές Δημοτικού ή της Α΄ Γυμνασίου, αλλά σε λίγα χρόνια θα εισέλθει δυναμικά στην αγορά εργασίας και στην οικονομική ζωή. Οσοι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί επενδύσουν έγκαιρα στη σχέση μαζί τους, όχι μόνο ως μελλοντικούς πελάτες, αλλά ως ενήμερους και υπεύθυνους πολίτες, θα έχουν κερδίσει κάτι πολύ περισσότερο από ένα μερίδιο αγοράς: θα έχουν συμβάλει στη διαμόρφωση μιας γενιάς με πραγματική οικονομική παιδεία.
