Οταν ξεκίνησε να λειτουργεί το 1909 ως ξενοδοχείο, χρησιμοποιούνταν κυρίως για να εξυπηρετήσει τους τουρίστες. Ακόμη και εάν τότε οι άνθρωποι δεν ταξίδευαν πολύ, το «Τουριστικόν» αναφέρεται στις πηγές ως το «ξενοδοχείο των περιηγητών» και ως ένα από τα καλύτερα δέκα ξενοδοχεία που προτείνονται. Εκατόν δεκαέξι χρόνια μετά, το κατάστημα που λειτουργεί στο ίδιο κτίριο, στη συμβολή των οδών Ερμού 11 και Βουλής, στο Σύνταγμα, έχει ως βασικό στόχο του την εξυπηρέτηση των ελληνικών νοικοκυριών, αλλά σε μεγάλο βαθμό και των ξένων επισκεπτών.
Αλλωστε η H&M, κατάστημα της οποίας στεγάζεται στο διατηρητέο κτίριο, είναι μία από τις πλέον γνωστές αλυσίδες λιανικής στον κόσμο. Καθόλου τυχαίο δεν είναι άλλωστε ότι η διοίκηση της αλυσίδας στην Ελλάδα επέλεξε το κατάστημα να λειτουργεί όλες τις Κυριακές από τον Μάιο έως τον Οκτώβριο, με βάση τα όσα προβλέπει η σχετική νομοθεσία για τη λειτουργία των εμπορικών καταστημάτων στο ιστορικό κέντρο της Αθήνας και εκμεταλλευόμενη τη σταδιακή μετατροπή της Αθήνας (και) σε αγοραστικό προορισμό.
Σήμερα, λοιπόν, ανοίγει τις πύλες του για το κοινό το πλήρως ανακαινισμένο κατάστημα – ναυαρχίδα της σουηδικής αλυσίδας στην Ελλάδα, μια ανακαίνιση στην οποία το παρελθόν συναντάει αρμονικά το παρόν, καθώς έχουν διατηρηθεί τα στοιχεία του εσωτερικού διακόσμου –και όχι μόνο– του κτιρίου, από τη σκάλα και τις κλειδοθήκες μέχρι τις ταβανογραφίες, τα οποία συνδυάζονται με σύγχρονες μηχανές ανάγνωσης «έξυπνων» ετικετών (τεχνολογία RFID), με θυρίδες για την παραλαβή και επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών, αλλά και με τα «έξυπνα» δοκιμαστήρια, μέσα από τα οποία οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν βοήθεια, άλλα χρώματα ή μεγέθη απευθείας από το δοκιμαστήριο. Το κατάστημα έχει συνολική επιφάνεια 4.000 τ.μ., με τον εμπορικό χώρο να είναι 2.356 τ.μ.
Διατηρεί πολλά από τα στοιχεία του ιστορικού ξενοδοχείου, από τις κλειδοθήκες μέχρι τις ταβανογραφίες.
Εκτός από τις νέες τεχνολογίες, στο κατάστημα πλέον η αισθητική χαρακτηρίζεται από λιτό σχεδιασμό, χρήση φυσικού φωτός και γήινων χρωμάτων, επιλογή που έχει γίνει από τη σουηδική αλυσίδα σε μια προσπάθεια να ξεφύγει από την αντίληψη της πρακτικής, χωρίς ιδιαίτερη έμφαση στην αισθητική, μόδας, και να ανταγωνισθεί άλλες αλυσίδες της κατηγορίας, με το μεγαλύτερο αντίπαλον δέος, βεβαίως, να είναι ο ισπανικός όμιλος Inditex (ZARA κ.λπ.).
Το νέο πρότυπο καταστημάτων έχει εφαρμοστεί πιλοτικά ήδη σε σημαντικές πόλεις για τη μόδα ανά τον κόσμο, όπως η Νέα Υόρκη, το Παρίσι, το Μιλάνο και το Λονδίνο. Η επίσημη παρουσίαση, όμως, ξεκίνησε από την Αθήνα, ενώ μέσα στους επόμενους δύο μήνες θα ακολουθήσει και η Μαδρίτη. Την επόμενη εβδομάδα, εξάλλου, και συγκεκριμένα στις 4 Ιουλίου εγκαινιάζεται το ανακαινισμένο κατάστημα της αλυσίδας στον Πειραιά, ενώ αναμένεται να γίνουν ανακαινίσεις ακόμη επτά καταστημάτων στην Αττική μέχρι το 2026. Την ίδια ώρα άγνωστο παραμένει πού θα λειτουργήσει το πρώτο κατάστημα ARKET (επίσης του ομίλου H&M) στην Αθήνα, κάτι, πάντως, το οποίο θα γίνει εντός του 2025, όπως επιβεβαίωσε χθες ο Τομά Εστρανί, επικεφαλής της H&M Greece.
Το πενταώροφο μέγαρο, χαρακτηριστικό δείγμα του ύστερου κλασικισμού, οικοδομήθηκε μεταξύ των ετών 1904-1909, με την προοπτική εξαρχής να λειτουργήσει ως ξενοδοχείο για λογαριασμό του αργυροχρυσοχόου Χρήστου Τσιτσόπουλου.
