Στην πιο συναρπαστική φάση της δεκαετούς πορείας της έχει εισέλθει η Dialectica, καθώς -χάρη στα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ)- έχει τη δυνατότητα να μετασχηματιστεί, μέχρι το 2035, σε έναν από τους κορυφαίους παρόχους επιχειρηματικών πληροφοριών παγκοσμίως.
Την εκτίμηση αυτή διατυπώνει ο συνιδρυτής και CEO της ελληνικής εταιρείας, Γιώργος Τσαρούχας, σύμφωνα με τον οποίο η διαρκής εξέλιξη της Dialectica σε παγκόσμιο επίπεδο αποτελεί όχι μόνο επαγγελματική πρόκληση, «αλλά και ένα μεγάλο προσωπικό στοίχημα: να αποδείξω ότι μπορεί να ξεκινήσει και να χτιστεί από την Ελλάδα μια μεγάλη, παγκόσμιας εμβέλειας εταιρεία τεχνολογίας, που να μην ακολουθεί απλώς τις εξελίξεις, αλλά να τις διαμορφώνει».
Η Dialectica μπήκε στην «αφετηρία» το 2015 και έχει εξελιχθεί με εντυπωσιακό τρόπο: από το 2020 βρίσκεται σταθερά στη λίστα των Financial Times με τις 1000 ταχύτερα αναπτυσσόμενες της Ευρώπης, καταγράφει έσοδα άνω των 100 εκατ. δολαρίων ετησίως και διαθέτει περισσότερους από 1.400 εργαζομένους και παρουσία σε τέσσερις ηπείρους, με έξι γραφεία. Η Dialectica στηρίζει με γνώση τις επιχειρηματικές αποφάσεις θεσμικών επενδυτών και επιχειρήσεων του Fortune-500, παρέχοντας πληροφορία για συμφωνίες εκατομμυρίων δολαρίων, ενώ παρουσιάζει μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 70%.
Όταν αναφέρεται σε αυτή τη διαρκώς ανοδική διαδρομή με σημείο αφετηρίας το ένα διαμέρισμα στο κέντρο της Αθήνας, ο Γιώργος Τσαρούχας την περιγράφει ως «μια φανταστική περιπέτεια». Κι όταν ερωτάται τι θα έλεγε σε όσους τώρα εκκινούν τη δική τους περιπέτεια, προσπαθώντας να στήσουν μια καινοτόμο εταιρεία, απαντά: «Θα τους έλεγα να μείνουν πιστοί στις αξίες τους, να μην φοβηθούν την αποτυχία — γιατί είναι αναπόσπαστο κομμάτι της μαθησιακής διαδικασίας — και να επενδύσουν στις νέες τεχνολογίες και στους κατάλληλους ανθρώπους. Οι ευκαιρίες υπάρχουν, ειδικά σε εποχές μεγάλων αλλαγών όπως αυτή που διανύουμε τα τελευταία χρόνια».
Γιατί να εργαστεί κάποιος ειδικά στην Dialectica;
Ο ανταγωνισμός για το ανθρώπινο ταλέντο είναι αδυσώπητος παγκοσμίως, σε μια περίοδο που η πλειονότητα των εργαζομένων ανά τον κόσμο δεν έχει αποκτήσει ακόμα προηγμένες ψηφιακές δεξιότητες. Γιατί να επιλέξει ένα περιζήτητο στέλεχος από την Ελλάδα ή το εξωτερικό, να εργαστεί ειδικά στην Dialectica;
«Η Dialectica δραστηριοποιείται στην αιχμή της τεχνολογίας, στη διασταύρωση της ΤΝ με τη μη ψηφιοποιημένη πληροφορία – τη γνώση που βρίσκεται “κλειδωμένη” στο μυαλό εκατομμυρίων ειδικών και αυτό αποτελεί την ειδοποιό διαφορά σε έναν κόσμο όπου η γενικευμένη γνώση τείνει να γίνει commodity μέσω των LLMs (Μεγάλων Γλωσσικών Μοντέλων). Το πελατολόγιο μας περιλαμβάνει μερικούς από τους πιο απαιτητικούς και sophisticated οργανισμούς διεθνώς, ενώ τα έργα μας έχουν πραγματικό, διεθνές αποτύπωμα και υψηλό αντίκτυπο», σημειώνει ο κ.Τσαρούχας, με σπουδές στη διοίκηση επιχειρήσεων και στα οικονομικά στα Πανεπιστήμια Johns Hopkins και Harvard, ο οποίος πριν από την ίδρυση της Dialectica συμβούλευε μερικούς από τους μεγαλύτερους θεσμικούς επενδυτές σε Ευρώπη και ΗΠΑ.
Παράλληλα, αναφέρει, η εταιρεία παρουσιάζει υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης, δημιουργώντας διαρκώς νέες ευκαιρίες για πρόοδο, εξέλιξη και ανάληψη ηγετικών ρόλων για τα στελέχη της. Επενδύει ουσιαστικά στη διαρκή ανάπτυξη των ανθρώπων της μέσα από σύγχρονα προγράμματα upskilling, reskilling και personalized learning paths, που ευθυγραμμίζονται με τις τεχνολογικές εξελίξεις και τις ανάγκες του αύριο.
«Παράλληλα, προσφέρουμε ένα βραβευμένο, δημιουργικό και διαρκώς εξελισσόμενο εργασιακό περιβάλλον, και, πάνω απ’ όλα, τη δυνατότητα στους ανθρώπους μας να εκπαιδευτούν στη χρήση των νέων τεχνολογιών», εξηγεί ο CEO της εταιρείας.
Μια bootstrapped εταιρεία
H Dialectica είναι μια bootstrapped εταιρεία: το γεγονός ότι έγινε κερδοφόρα πολύ νωρίς, επέτρεψε στους ιδρυτές της να χρηματοδοτήσουν την ανάπτυξή της αποκλειστικά μέσω της επανεπένδυσης των κερδών της. «Δεν χρειαστήκαμε εξωτερική χρηματοδότηση, κάτι που όχι μόνο δεν μας εμπόδισε να αναπτυχθούμε γρήγορα, αλλά μας ώθησε να γίνουμε εξαιρετικά αποδοτικοί στη διαχείριση των πόρων μας και να χτίσουμε κουλτούρα πειθαρχίας και αυτονομίας. Ακόμα και σήμερα, η εταιρεία μας αναπτύσσεται οργανικά, με σχεδόν μηδενικό δανεισμό» σημειώνει ο κ.Τσαρούχας, διευκρινίζοντας: «δεν είμαστε αντίθετοι στον δανεισμό ή στην εξωτερική χρηματοδότηση γενικότερα -αρκεί να χρησιμοποιούνται με παραγωγικό τρόπο».
Όπως επισημαίνει, ειδικά στα πρώτα στάδια μιας εταιρείας, ο κακός χειρισμός του δανεισμού μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετικά επικίνδυνος. «Για εμάς, το bootstrap μοντέλο δεν ήταν απλώς επιλογή ανάγκης, αλλά συνειδητή στρατηγική και έχει διαμορφώσει τον χαρακτήρα και την κουλτούρα της εταιρείας» συμπληρώνει.
«Η πιο πολύτιμη και υψηλής ποιότητας πληροφορία δεν βρίσκεται στο Διαδίκτυο»
Η ΤΝ μπαίνει όλο και πιο δυναμικά στο κομμάτι των insights. Σε αυτό το τοπίο, ποια είναι η δύναμη της Dialectica στην προσπάθειά της για κατάκτηση της αγοράς insights; Κατά τον κ.Τσαρούχα, η ΤΝ αποτελεί τεχνολογική επανάσταση αντίστοιχης εμβέλειας με την τελευταία Βιομηχανική Επανάσταση. Ωστόσο, όλα τα μοντέλα ΤΝ, όσο εξελιγμένα και αν είναι, βασίζονται σε δεδομένα που είναι δημόσια διαθέσιμα. Η ποιότητα των απαντήσεων που προσφέρουν εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα της πληροφορίας που «καταναλώνουν».
Όμως, η πιο πολύτιμη και υψηλής ποιότητας πληροφορία δεν βρίσκεται στο Διαδίκτυο, αλλά στο μυαλό εκατομμυρίων ανθρώπων, που έχουν αποκτήσει βαθιά εμπειρική και επιστημονική γνώση μέσα από δεκαετίες δουλειάς σε εξειδικευμένα πεδία.
«Ζούμε σε μια εποχή υπερπληθώρας πληροφορίας, αλλά έλλειψης πραγματικών insights με αποτέλεσμα να υπάρχει αδυναμία να κατανοήσουμε το πλαίσιο, την εγκυρότητα και τη σημασία της πληροφορίας. Αυτό ακριβώς είναι και το πεδίο στο οποίο εστιάζει και διαφοροποιείται η εταιρεία μας: συνδυάζουμε την ΤΝ με πρόσβαση σε μη ψηφιοποιημένη, expert–based γνώση, για να προσφέρουμε, high–quality insights που δεν μπορούν να παραχθούν από LLMs μόνο. Δεν ανταγωνιζόμαστε τα μοντέλα αλλά τα ενισχύουμε, με το πιο σπάνιο και αναντικατάστατο input: την ανθρώπινη κρίση και εμπειρία. Αυτό το υβριδικό μοντέλο είναι το συγκριτικό μας πλεονέκτημα» υπογραμμίζει.
«Το μέλλον ανήκει στη συνεργασία ανθρώπου και μηχανής»
Η Dialectica επενδύει σήμερα στρατηγικά σε προηγμένες τεχνολογίες, όπως η ΤΝ και στη δημιουργία «πρακτόρων ΤΝ» (agents) από την Data Science ομάδα της, με στόχο την ενίσχυση της καινοτομίας και της επιχειρησιακής ευφυΐας. Παράλληλα, δίνει ιδιαίτερη έμφαση στον μετασχηματισμό του μοντέλου ανθρώπινου κεφαλαίου, «η ΤΝ αποτελεί το εργαλείο, η ανθρώπινη κρίση το πλεονέκτημα, και το μέλλον χτίζεται όταν αυτά τα δύο συνεργάζονται (human/machine augmentation)», καταλήγει ο κ.Τσαρούχας.
Info: dialecticanet.com
