Η Block ανακοίνωσε ότι προχωρά σε περικοπή άνω των 4.000 θέσεων εργασίας -σχεδόν το 40% έως 50% του προσωπικού της- στο πλαίσιο μιας ριζικής αναδιάρθρωσης με στόχο την πλήρη ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις λειτουργίες της.
Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Τζακ Ντόρσεϊ, ανέφερε ότι η απόφαση εντάσσεται σε μια στροφή προς ένα «μέλλον εγγενώς βασισμένο στην τεχνητή νοημοσύνη», υποστηρίζοντας ότι τα εργαλεία που αναπτύσσει και χρησιμοποιεί η εταιρεία, σε συνδυασμό με μικρότερες και πιο «επίπεδες» ομάδες, αλλάζουν ριζικά τον τρόπο με τον οποίο χτίζεται και λειτουργεί μια επιχείρηση.
«Τα εργαλεία νοημοσύνης έχουν αλλάξει το τι σημαίνει να χτίζεις και να διοικείς μια εταιρεία. Το βλέπουμε ήδη εσωτερικά. Μια σημαντικά μικρότερη ομάδα, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία, μπορεί να κάνει περισσότερα και να τα κάνει καλύτερα», ανέφερε σε ανακοίνωσή του, προσθέτοντας ότι η εταιρεία δεν προχωρά στις περικοπές επειδή αντιμετωπίζει προβλήματα.
Σύμφωνα με τον ίδιο, η επιχείρηση παραμένει ισχυρή, το μεικτό κέρδος αυξάνεται και η κερδοφορία βελτιώνεται.
Σε ανάρτησή του στην πλατφόρμα X, ο Ντόρσεϊ σημείωσε ότι επέλεξε μια βαθιά και εφάπαξ περικοπή αντί για διαδοχικούς μικρότερους γύρους απολύσεων, τους οποίους χαρακτήρισε καταστροφικούς για το ηθικό και την εμπιστοσύνη εργαζομένων και επενδυτών.
we’re making @blocks smaller today. here’s my note to the company.
####
today we’re making one of the hardest decisions in the history of our company: we’re reducing our organization by nearly half, from over 10,000 people to just under 6,000. that means over 4,000 of you are…
— jack (@jack) February 26, 2026
Η ανάρτηση του Τζακ Ντόρσεϊ
Σήμερα λαμβάνουμε μία από τις δυσκολότερες αποφάσεις στην ιστορία της εταιρείας μας: μειώνουμε τον οργανισμό μας σχεδόν στο μισό, από πάνω από 10.000 ανθρώπους σε λίγο κάτω από 6.000. Αυτό σημαίνει ότι περισσότεροι από 4.000 από εσάς καλείστε να αποχωρήσετε ή να μπείτε σε διαδικασία διαβούλευσης. Θα είμαι ευθύς για το τι συμβαίνει, γιατί συμβαίνει και τι σημαίνει για όλους.
Καταρχάς, αν ανήκετε στους ανθρώπους που επηρεάζονται, θα λάβετε τον μισθό σας για 20 εβδομάδες συν μία επιπλέον εβδομάδα για κάθε έτος προϋπηρεσίας, μετοχές κατοχυρωμένες έως το τέλος Μαΐου, έξι μήνες ιατροφαρμακευτικής κάλυψης, τις εταιρικές σας συσκευές και 5.000 δολάρια για να τα διαθέσετε όπου τα χρειάζεστε ώστε να σας βοηθήσουν σε αυτή τη μετάβαση. Αν βρίσκεστε εκτός ΗΠΑ, θα λάβετε αντίστοιχη στήριξη, με λεπτομέρειες που θα προσαρμοστούν στις τοπικές απαιτήσεις. Θέλω να το γνωρίζετε αυτό πριν από οτιδήποτε άλλο. Ολοι θα ενημερωθείτε σήμερα, είτε καλείστε να αποχωρήσετε είτε να μπείτε σε διαβούλευση είτε να παραμείνετε.
Δεν λαμβάνουμε αυτή την απόφαση επειδή βρισκόμαστε σε δυσκολία. Η επιχείρησή μας είναι ισχυρή. Το μεικτό κέρδος συνεχίζει να αυξάνεται, εξυπηρετούμε ολοένα και περισσότερους πελάτες και η κερδοφορία βελτιώνεται. Ομως κάτι έχει αλλάξει. Ηδη διαπιστώνουμε ότι τα εργαλεία νοημοσύνης που δημιουργούμε και χρησιμοποιούμε, σε συνδυασμό με μικρότερες και πιο επίπεδες ομάδες, επιτρέπουν έναν νέο τρόπο εργασίας που αλλάζει θεμελιωδώς το τι σημαίνει να χτίζεις και να διοικείς μια εταιρεία. Και αυτή η αλλαγή επιταχύνεται ραγδαία.
Είχα δύο επιλογές: να προχωρήσω σε σταδιακές περικοπές σε διάστημα μηνών ή ετών καθώς αυτή η μετάβαση εξελίσσεται, ή να είμαι ειλικρινής για το πού βρισκόμαστε και να δράσω τώρα. Επέλεξα το δεύτερο. Οι επαναλαμβανόμενοι γύροι περικοπών διαβρώνουν το ηθικό, την προσήλωση και την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες και οι μέτοχοι στην ικανότητά μας να ηγούμαστε. Προτιμώ μια δύσκολη αλλά ξεκάθαρη απόφαση τώρα και να χτίσουμε από μια θέση στην οποία πιστεύουμε, παρά να διαχειριζόμαστε μια αργή συρρίκνωση προς το ίδιο αποτέλεσμα. Μια μικρότερη εταιρεία μας δίνει επίσης τον χώρο να αναπτύξουμε τη δραστηριότητά μας με τον σωστό τρόπο, με τους δικούς μας όρους, αντί να αντιδρούμε διαρκώς στις πιέσεις της αγοράς.
Μια απόφαση τέτοιου μεγέθους ενέχει ρίσκο. Ομως ρίσκο ενέχει και η ακινησία. Πραγματοποιήσαμε πλήρη αναθεώρηση για να καθορίσουμε τους ρόλους και τους ανθρώπους που χρειαζόμαστε ώστε να αναπτύξουμε αξιόπιστα την επιχείρηση από εδώ και πέρα, και δοκιμάσαμε αυτές τις αποφάσεις από πολλές οπτικές γωνίες. Αποδέχομαι ότι μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να έχουμε κάνει λάθος και έχουμε ενσωματώσει ευελιξία για να το διορθώσουμε και να πράξουμε το σωστό για τους πελάτες μας.
Δεν πρόκειται απλώς να εξαφανίσουμε ανθρώπους από το Slack και το email και να προσποιηθούμε ότι δεν ήταν ποτέ εδώ. Τα κανάλια επικοινωνίας θα παραμείνουν ανοιχτά έως το βράδυ της Πέμπτης (ώρα Ειρηνικού), ώστε όλοι να μπορέσετε να αποχαιρετήσετε σωστά και να μοιραστείτε ό,τι επιθυμείτε. Θα διοργανώσω επίσης ζωντανή διαδικτυακή συνάντηση στις 3:35 μ.μ. ώρα Ειρηνικού για να ευχαριστήσω όλους. Ξέρω ότι ο τρόπος αυτός μπορεί να φαίνεται αμήχανος. Προτιμώ να είναι αμήχανος και ανθρώπινος παρά αποτελεσματικός και ψυχρός.
Σε όσους αποχωρούν… σας είμαι ευγνώμων και λυπάμαι που σας υποβάλλω σε αυτό. Εσείς χτίσατε αυτό που είναι σήμερα η εταιρεία. Είναι μια αλήθεια που θα τιμώ για πάντα. Αυτή η απόφαση δεν αντανακλά όσα προσφέρατε. Θα αποτελέσετε πολύτιμη προσθήκη σε οποιονδήποτε οργανισμό στο μέλλον.
Σε όσους παραμένετε… εγώ πήρα αυτή την απόφαση και αναλαμβάνω την ευθύνη. Αυτό που σας ζητώ είναι να χτίσουμε μαζί. Θα οικοδομήσουμε αυτή την εταιρεία με τη νοημοσύνη στον πυρήνα κάθε δραστηριότητάς μας – στον τρόπο που εργαζόμαστε, δημιουργούμε και εξυπηρετούμε τους πελάτες μας. Οι πελάτες μας θα αισθανθούν και αυτοί αυτή τη μετάβαση και θα τους βοηθήσουμε να την πλοηγηθούν: προς ένα μέλλον όπου θα μπορούν να δημιουργούν οι ίδιοι λειτουργίες, συνδυάζοντας τις δικές μας δυνατότητες και αξιοποιώντας τις μέσω των δικών μας διεπαφών. Σε αυτό επικεντρώνομαι τώρα. Θα λάβετε σημείωμά μου αύριο.
Τζακ
Η μετοχή της Block κατέγραψε άνοδο έως και 25% στις μετασυνεδριακές συναλλαγές και συνέχισε ανοδικά την Παρασκευή, με κέρδη περίπου 20%.
Σε επίπεδο αποτελεσμάτων, η Block ανακοίνωσε προσαρμοσμένα κέρδη 65 σεντς ανά μετοχή για το τρίμηνο που έληξε στις 31 Δεκεμβρίου, έναντι 47 σεντς ένα χρόνο νωρίτερα. Το μεικτό κέρδος αυξήθηκε κατά 24%, με την υπηρεσία Cash App να καταγράφει άνοδο 33%.
Για το πρώτο τρίμηνο, η εταιρεία προβλέπει αύξηση μεικτού κέρδους κατά 22% σε ετήσια βάση, στα 2,8 δισ. δολάρια, ενώ αναθεώρησε ελαφρώς προς τα πάνω την πρόβλεψη για την αύξηση μεικτού κέρδους το 2026 στο 18%.
Τα σενάρια της επόμενης ημέρας
Η ανακοίνωση ήρθε λίγες ημέρες μετά τη δημοσιοποίηση ανάλυσης της Citrini Research, η οποία, μέσα από υποθετικό σενάριο τοποθετημένο στον Ιούνιο του 2028, περιέγραφε ενδεχόμενη επιτάχυνση των δυνατοτήτων της τεχνητής νοημοσύνης που θα οδηγούσε σε εκτεταμένη απώλεια θέσεων εργασίας γραφείου και σε υποθετικό ποσοστό ανεργίας 10,2%.
Η έκθεση ανέλυε πιθανές αλυσιδωτές επιπτώσεις στην κατανάλωση, στις αγορές ιδιωτικής πίστωσης και στις παραδοχές για τη χορήγηση στεγαστικών δανείων.
Η ανάλυση προκάλεσε αντιδράσεις.
Ο καθηγητής του Wharton Τζέρεμι Σίγκελ απέρριψε το σενάριο ως στερούμενο «ιστορικής ή οικονομικής βάσης», εκτιμώντας ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα οδηγήσει στη μεγαλύτερη αύξηση του βιοτικού επιπέδου από την εποχή της Βιομηχανικής Επανάστασης.
Παρόμοια θέση διατύπωσε και ο μακροοικονομικός στρατηγικός αναλυτής της Citadel Securities, Φρανκ Φλάιτ, υποστηρίζοντας ότι οι διαδοχικές τεχνολογικές αλλαγές δεν έχουν καταστήσει την εργασία παρωχημένη.
Ανώτερος οικονομολόγος του Λευκού Οίκου χαρακτήρισε την έκθεση «επιστημονική φαντασία».
Η κίνηση της Block, ωστόσο, θεωρήθηκε από αναλυτές ως ένδειξη ότι η συζήτηση για την τεχνητή νοημοσύνη μεταβαίνει από τη θεωρία στην πράξη.
Η εταιρεία εκτιμά ότι θα επιβαρυνθεί με έξοδα αναδιάρθρωσης ύψους 450 έως 500 εκατ. δολαρίων. Αναλυτές της Evercore ISI έκαναν λόγο για «καθοριστική στιγμή», που προσφέρει μια πρώτη εικόνα του τρόπου με τον οποίο η τεχνολογία μπορεί να αναδιαμορφώσει τον εταιρικό κόσμο.
