Υπερδιπλάσιο σε σύγκριση με δέκα χρόνια πριν είναι το ποσοστό των Ελλήνων που πραγματοποιούν αγορές από ηλεκτρονικά καταστήματα, ποσοστό μάλιστα που δεν υποχώρησε μετά την πανδημία, αλλά εξακολούθησε να αυξάνεται. Μάλιστα, σε αντίθεση με ό,τι θα ανέμενε κάποιος, περισσότεροι είναι αυτοί που παραγγέλνουν φαγητό μέσω Internet –με τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες παραγγελιοληψίας και διανομής να διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη αυτή– από αυτούς που αγοράζουν κινητά τηλέφωνα ή άλλα προϊόντα τεχνολογίας. Την ίδια ώρα, τα στοιχεία της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής (ΕΛΣΤΑΤ) δείχνουν ότι οι κύριοι λόγοι χρήσης του Διαδικτύου στην Ελλάδα σήμερα είναι η αναζήτηση πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες και η ανάγνωση ειδήσεων, ενώ πλέον ολοένα και περισσότεροι αναζητούν στο Διαδίκτυο πληροφορίες για την υγεία, κάτι πάντως που μπορεί να κρύβει και αρκετούς κινδύνους.
Σύμφωνα, λοιπόν, με την έρευνα χρήσης τεχνολογιών και επικοινωνίας από νοικοκυριά και άτομα που πραγματοποίησε η ΕΛΣΤΑΤ, το 62,8% του πληθυσμού ηλικίας 16-74 ετών που έχει οποτεδήποτε χρησιμοποιήσει, έστω και μία φορά, το Διαδίκτυο, πραγματοποίησε κατά το α΄ τρίμηνο του 2024 κάποια ηλεκτρονική αγορά ή παραγγελία αγαθών ή υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου για προσωπική χρήση. Το 2023 το αντίστοιχο ποσοστό ήταν 55,3%, ενώ δέκα χρόνια πριν, το 2014, μόλις 29,5%. Το 75,6% των καταναλωτών αγόρασε είδη ένδυσης, υπόδησης και αξεσουάρ, το 63,9% παρήγγειλε φαγητό, το 36,6% αγόρασε βιταμίνες και συμπληρώματα διατροφής, το 36,2% αγόρασε αθλητικό εξοπλισμό, το 28,2% τρόφιμα και ποτά από σούπερ μάρκετ, το 27,6% καλλυντικά, το 23,4% προϊόντα τεχνολογίας. Σχεδόν οι μισοί αγοράζουν επίσης τηλεοπτικό περιεχόμενο (Netflix κ.λπ.), ενώ αρκετά υψηλό, με περιθώρια όμως περαιτέρω μεγέθυνσης, είναι το ποσοστό όσων αγοράζουν υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου. Ετσι, το 49,3% αγόρασε συνδρομή στο Διαδίκτυο ή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας, το 43,9% κατάλυμα, το 42,9% εισιτήρια για αθλητικά και πολιτιστικά γεγονότα.
Τα στοιχεία δείχνουν επίσης ότι ολοένα και περισσότερο μπαίνουν στη ζωή μας οι ηλεκτρονικές συναλλαγές με τις υπηρεσίες του Δημοσίου, κάτι βεβαίως που σχετίζεται με τη συνεχή αναβάθμιση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Δύο στους τρεις έκαναν χρήση τον τελευταίο χρόνο υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, αλλά μόνο ένα 16,8% υπέβαλε μόνο του τη φορολογική δήλωση.
Κυριότερος λόγος χρήσης του Διαδικτύου είναι η αναζήτηση πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες και η ανάγνωση ειδήσεων (92% και 88,4%, αντιστοίχως).
Αξίζει να σημειωθεί ότι το 2024 οι δραστηριότητες που κατέγραψαν τη μεγαλύτερη αύξηση σε σύγκριση με το 2023 ήταν η αναζήτηση πληροφοριών σχετικά με την υγεία (+11,8%, με το 69,1% να χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για αυτόν τον λόγο), ο σχολιασμός πολιτικών ή κοινωνικών θεμάτων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (+8,8%, στο 31,1%) και η συμμετοχή σε διαδικτυακές διαβουλεύσεις ή ψηφοφορίες για κοινωνικά ή πολιτικά θέματα (+6,5%, στο 10,8%).
Σημειώνεται, τέλος, ότι πρόσβαση στο Διαδίκτυο έχει το 86,9% του πληθυσμού της χώρας.
